8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой совет вы можете дать в данном случаи?

Здравствуйте,

Ситуация следующая. Я оплатил билет в размере 2990, но в системе произошёл сбой в банке или у них, как среднее звено, не знаю. Но суть в том, что я оплатил по итогу 2 раза билет. То есть общая сумма ~6 тысяч. Что уже не мало. Я написал в техническую поддержку и попросил возврат средств. По итогу, они сказали, что возврат средств идёт по эквивалентной системе и у вас должна быть примерна та же сумма для проверки верификации карты клиента.

На первый раз, по их словам, я написал не верно номер заказа, нужно было с "#", я написал просто цифры, поэтому они попросили отправить снова и сумма эквивалента уже удвоилась.

На второй раз, я написал верно с нужным символом, по итогу опять что-то не так и мне уже позвонил старший специалист и мы по телефону, общались. Он сказал, так как процесс вызывает такие сбои, то мы оформим это вручную и он сказал, что нужна будет сумма эквивалентности уже около 23 тысяч.

Деньги все конечно же снялись, но возврата так и не было.

В данный момент, жду ответа от них в системе поддержки.

Какой совет вы можете дать в данном случаи?

Показать полностью
, Александр, г. Нижний Новгород
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Военное право
Какие последствия могут быть применимы ко мне в этом случае
Доброй ночи.я не встал на воинский учет по причине отьезда в германию.я проживаю там большую часть времени приезжая домой только в отпуск.какие последствия могут быть применимы ко мне в этом случае
, вопрос №4722340, Александр, г. Москва
Трудовое право
Подскажите пожалуйста каким образом я могу решить данный вопрос?
Здравствуйте. Я работаю воспитателем в детском саду, в этом году набрала малышей в возрасте 2 лет. Нахожусь в положении, срок 21 неделя, до декретного отпуска ещё 9 недель. Понимая следующее, что работа от дома занимает почти 2 часа (электричка, метро,) и обратно, график один день с 7. 00 до 15.00, второй день с 8.00 до 19.00, непосредственно сама работа с такими маленькими детками (постоянно наклонись, сидя на корточках каждого накормить, памперсы каждому второму поменять, одеть на прогулку - раздеть), всё это стало мне не по силам, одышка, головокружение... Обратилась в поликлинику за больничным листом на неделю, далее продлили ещё на неделю. На момент закрытия больничного останется до декретного отпуска ровно 8 недель. Понятное дело, что подряд 8 недель никто не будет открывать больничный, но и на такую работу и на такое расстояние ездить для меня больше нереально. Подскажите пожалуйста каким образом я могу решить данный вопрос?
, вопрос №4721595, Олеся, г. Москва
Недвижимость
Как правильно поступить в данном случае
Добрый день. Интересует ответ по данному вопросу : Моя жена проживала со своей момой, её мать не платила за квартиру, долг вырос до 550000 т.р. Что именно интересует, как разделить счета, какие бумаги для этого нужны и что будет, когда счета будут разделены. + В этой квартире так же прописан её отец, он хочет подарить свою часть моей жене. Как правильно поступить в данном случае.
, вопрос №4720565, Дмитрий, г. Сочи
Недвижимость
Можем ли мы предъявить какие либо претензии в этом случае?
Добрый день. Соседи начали менять забор- демонтировали старый, буром выкорчевали фундамент старого забора, вырыли канаву для подготовки установки нового забора и на этом их действия закончились. В настоящее время вместо забора натянута сетка и со стороны соседей канава глубиной примерно метр. Дальнейших действий, со слов соседей, до весны не будет. Не исключено, что весной наш грунт «поползет» в их канаву. Можем ли мы предъявить какие либо претензии в этом случае? Спасибо.
, вопрос №4720549, Людмила, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Возможно ли в данном случае рассчитывать на возмещение по суду?
Договорился в устной форме с сиделкой об оказании услуг по уходу за лежачей больной мамой ( кормление, гигиенические процедуры) в моей квартире (мне необходимо было уехать на три дня), естественно передал сиделке ключи от квартиры, оставил наличные деньги 3500руб (вдруг что-то нужно будет купить дополнительно, хотя продукты были). Есть переписка в вацапе о стоимости по которой договорились и её согласии оказать данные услуги, факт перечисления денежных средств по СБП был (на указанный ей номер телефона). В результате на третий день не закончив свою работу оговаривали с 8 до 20 часов. не предупредив меня по телефону сиделка ушла в около 8.00, не отвечала на мои телефонные звонки , унесла ключи (так и не вернула), и нанесла материальный ущерб испортила матрас, напольный ковер, подушки на диван-кровати в моей комнате. Материальный ущерб я обнаружил около 18 часов. материальный ущерб более 5000 р., кроме того наличные деньги 3500 р тоже пропали ( чеков о покупке продуктов нет и собственно ничего не покупалось сиделкой) Видеокамер в квартире конечно нет и зафиксировать что ущерб нанесен именно сиделкой не удалось. Знаю ФИО сиделки, возраст , город проживания., по началу предложил ей возместить материальный ущерб в добровольном порядке, сначала сказала что собирает деньги, потом перестала выходить на связь. Что посоветуете? Возможно ли в данном случае рассчитывать на возмещение по суду?
, вопрос №4717602, Кукарцев Олег, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 26.04.2023