Какие навыки (умения) необходимы, на ваш взгляд, сотрудникам СФР, ЦСО и иных аналогичных учреждений, занимающихся вопросами социальной политики

Навыки активного слушания:
Большая часть обязанностей социального работника включает в себя активное выслушивание потребностей своих клиентов. Этот навык помогает им точно определить проблемы своих клиентов, чтобы лучше помочь им. Это также позволяет социальным работникам понимать любые инструкции от менеджеров, психологов и других специалистов.

Эмоциональный интеллект и эмпатия:
Работая с клиентами, социальные работники должны использовать эмоциональный интеллект, чтобы интерпретировать различные речевые и невербальные сигналы своих клиентов, которые могут помочь в их делах. Этот навык позволяет им лучше понимать различные аспекты потребностей своих клиентов, а также задавать правильные дополнительные вопросы для сбора дополнительной информации.

Навыки критического мышления:
Социальным работникам необходимы навыки критического мышления, чтобы оценить все факты дела. Они часто работают с отдельными лицами или семьями, нуждающимися в помощи и нуждающимися в поиске наилучшего возможного решения. Во многих случаях им необходимо использовать творческое решение проблем как часть процесса критического мышления, чтобы найти наилучшие доступные варианты для своих клиентов.