Спустя ещё 5 дней я обратился в роспотребнадзор и специалист при мне созвонился с магазином, где так же
Здравствуйте. Проблема следующая. Купил обои 6 рулонов. Наклеили пол комнаты и поняли что они бракованные. Написал претензию магазину. В течении 20 дней никто не созвонился со мной. Дней через 25 связался с магазином и мне сказали что фабрика признала дефект и мне возвратят денежные средства. Соответственно я сорвал обои и стал ждать. Через ещё некоторое время сказали что я должен привезти сорванные обои и остатки целых,что я и сделал. Менеджер сказала что здесь нет 6 рулонов и надо посоветоваться с деректором. Спустя ещё 5 дней я обратился в роспотребнадзор и специалист при мне созвонился с магазином,где так же сказали что нужно все рулоны и вообще они сделали проверку качества и с обоями все в порядке и они готовят акт. Так же мне были показаны мои обои наклееные на скорую руку поверх других обоев. По истечении уже более 10 дней акт я так и не получил. Соответсвенно как и деньги. Могу ли я привлеч магазин к ответственности за порчу моего имущества так как по сути они испортили мои обои,при этом не предоставив мне акт проверки качества. Спасибо.
- 04df130f-1e19-4c68-9f42-59a05ef2deb5.jpeg
- IMG_8713.jpeg
- IMG_8714.jpeg