Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я купила смартфон, его качество меня не устраивает
Я купила смартфон, его качество меня не устраивает. Это не брак. Могу ли я его вернуть?
Добрый день,
Смартфон — технически сложный товар. Если он надлежащего качества, то возврат невозможен.
Основание:
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
«Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (п. 11).
С уважением,