8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мы отказались и мы получили ответ что за диагностику вы должны заплатить (мы не договаривались на

Здравствуйте! Телефон полностью рабочий только проблема то что акумулятор начал плохо держать заряд и были признаки то что износился акум. В интернете не прочитав отзовы нашли офицальны как мы думали севестный сервес по ремонту этого бренда. Позвонили сказали что нужно только замена акумулятора на данном устройстве они сказали что окей приносите оить будет 1200 рублей сделаем вам быстро при вас. Мы пришли отдали телефон расписались в договоре там не указан их email и не указана сумма ремонта. Сказали всё сейчас как сделаем позвоним. Спустя 3 часа они не позмонили и мы решили позвонить сами. На что получили ответ что у вас сгорел контроллер питания и сказали что поменяют акамулятор и контролер писания только будет дороже. Мы отказались и мы получили ответ что за диагностику вы должны заплатить (мы не договаривались на диагностику) но вернуть мы вам не можем так как его нужно собрать на сборку уйдет около 2 часов завтра приходите мы уже закрываемся.(По личному опыту разборка телефона полная составляет 30 минут учитывая что телефон старый и водо зашиты нет около 15 минут). Хотел бы узнать что делать и на что можно упереться чтобы не платить им за услугу об которой мы не договаривались?

Показать полностью
, Денис Кротенко, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Денис!

Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора с потребителем не должны ущемлять его права и противоречить требованиям законодательства. Независимо от того, был ли изначально согласен с такими условиями потребитель или нет.

Запрещено при приобретении одних товаров (работ, услуг) обязывать приобрести другие. Кроме того, запрещено без письменного согласия потребителя выполнять дополнительные работы и оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от таких услуг и работ, даже если они уже оплачены, потребовав возврата уплаченной суммы и возмещения возникших убытков.

Такие сделки или их отдельные условия являются ничтожными сами по себе.

Кроме того, согласно ст. 179 ГК РФ, если сделка совершена под влиянием обмана или вынужденно и на крайне невыгодных условиях, она может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.    
При обращении в суд с целью защиты своих прав и признания оспоримой сделки недействительной следует учитывать нормы ст. 181 ГК РФ, устанавливающей специальный срок давности – 1 год с даты, когда потребитель узнал или должен был узнать об обстоятельствах недействительности сделки. 

Денис, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, пишите мне в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Такая ситуация что уже как месяц жду пока мой
Здравствуйте! Такая ситуация, что уже как месяц жду пока мой супруг подпишет заявление в госуслугах на развод. Но он кормит завтраками и тянет время, непонятно почему. Обратилась в мфц мне сказали, что мне необходимо оплатить госпошлину за двоих. Но в открытых источниках сказано, что истец может оплатить только свою часть пошлины. А второй супруг при желании забрать свидетельство и для того, чтобы поставить штамп в паспорте, оплачивает 5000 рублей самостоятельно. Где-то написано, что я должна заплатить ещё и за иск в суд 5000 рублей. То есть если мой супруг уклоняется от оплаты госпошлины, мне придется платить 15000 рублей? Совсем не понимаю кому верить. Есть ли какой-то закон, где будет написано о том, что я могу оплатить только свою часть? Мне необходимо показать им это, если они скажут обратное.
, вопрос №4871735, Виктория,
Семейное право
Есть ли какой-то закон, где будет написано о том, что я могу оплатить только свою часть?
Здравствуйте! Такая ситуация, что уже как месяц жду пока мой супруг подпишет заявление в госуслугах на развод. Но он кормит завтраками и тянет время, непонятно почему. Обратилась в мфц мне сказали, что мне необходимо оплатить госпошлину за двоих. Но в открытых источниках сказано, что истец может оплатить только свою часть пошлины. А второй супруг при желании забрать свидетельство и для того, чтобы поставить штамп в паспорте, оплачивает 5000 рублей самостоятельно. Где-то написано, что я должна заплатить ещё и за иск в суд 5000 рублей. То есть если мой супруг уклоняется от оплаты госпошлины, мне придется платить 15000 рублей? Совсем не понимаю кому верить. Есть ли какой-то закон, где будет написано о том, что я могу оплатить только свою часть? Мне необходимо показать им это, если они скажут обратное.
, вопрос №4871736, Виктория, г. Москва
Защита прав работников
Далее они начали толкаться и наш друг толкнул в ответ, что тот упал, мы же разняли их и сказали, что если он не
Здравствуйте! Я сотрудник МВД, находясь в отпуске я с коллегой и 2 гражданскими проводил время у одного из низ в квартире, без спиртного. Когда мы вышли на улицу, друг забыл ключи от дома и позвонил 18 летнему соседу, мы прошли в квартиру, а хозяин квартиры остался в тамбуре с тем соседом. По прошествии 3-5 минут он так и не появился, мы решили посмотреть где он, оказалось, что он стоял со своим соседом в его квартире и о чем-то разговаривали, мы спросили его, скоро ли он, на что наш друг сказал своему соседу, что это мои друзья, можно они войдут, последний разрешил. Далее, мы прошли в зал, и мы поняли о чем шла речь, наш друг извинялся, что позвонил так поздно, в этот момент сосед перешел на высокие тона, что он уже его задолбал, то ключи просит, то еще что-то а сегодня вообще посреди ночи разбудил. Далее они начали толкаться и наш друг толкнул в ответ, что тот упал, мы же разняли их и сказали, что если он не успокоится, то мы вызовем наряд, так как поведение соседа было подозрительным, на что он сказал, что ему пофигу на ментов, далее мы достали свои служебные удостоверения и сказали, что мы сами сотрудники полиции, на что сосед сказал, что ему пофигу и ему ничего не будет. Далее мы понимая, что это бытовой конфликт, забрали друга и ушли. Все бы ничего, но этот сосед на следующий день обратился в больницу зафиксировал синячок на локте, после чего написал заявление в полицию и в СК, что якобы мы без его разрешения зашли в его квартиру, насильно повалили на пол, били удостоверениеи по лицу, угрожали ножом и много разного бреда. После чего мама этого парня, начала выкладывать посты в социальных сетях, писать Бастрыкину, в итоге возбудили дело на всех 4, в отношении сотрудников ч. 3 ст. 286 и ч. 3 ст. 139, а на гражданских ч. 3 ст. 139 в отношении лиц. В СК возбудили спустя 2 месяца после написания заявления. Никому никакой меры пресечения не назначили, за 8 месяцев нас только допросили и провелт очные ставки. Но сейчас предъявили обвинение с подпиской. Потерпевшая сторона как видно из постов - не очень хорошо относятся к сотрудникам МВД, и основное, что проскальзывает это что мы не русские, что не уроженцы нашего города... Понятное дело, что в деле доказательств никаких и быть не может, так как это все выдумки мальчика и его мамы, которая хочет хайпа. Вопрос на который я не могу найти однозначного ответа, про 286, есть ли вообще состав, если я находился в отпуске, а коллега на выходном дне. Дело возбудили как нам объяснили из-за резонанса и из-за жалоб, также и обвинение предъявили, в последующем хотят направлять в суд.
, вопрос №4871569, Ерлан Аноним, г. Оренбург
Недвижимость
Подскажите, что делать в такой ситуации?
Добрый день! В первый раз пришел счёт за отопления паркинга за пять лет с начисленными пенями.на мою просьбу удалить пени, получила ответ: что на ресурсах Гис ЖКХ все данные были и я могла ознакомится с счетами. Подскажите, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4871183, Елена, г. Москва
Автомобильное право
При повторном вопросе, что конкретно не так, *начальник* пояснить не смогу и сказал, что на учет ставить не будет
Здравствуйте! При подачи документов на регистрацию, начальник отказал в поставновке на учет, ссылаясь на то, что в ПТС стоит неверная печать, хотя на самом деле она верная. При обращении лично к начальнику, он начал объяснять, как в должен заходить в кабинет, как должен с ним общаться, что я молодой и ничего не знаю. При повторном вопросе, что конкретно не так, *начальник* пояснить не смогу и сказал, что на учет ставить не будет. Далее, при обращении в окошко к другому инспектору (который проверял документы), я попросил написать письменный отказ и инспектор отказала. Задал вопрос, почему ? Ответ последовал такой - потому что. Далее, я ждал около получаса ответа, так и не дождавшись ответа, вышел другой сотрудник и выгнал с участка ГАИ, хотя им еще работать пол часа. Являются ли их действия законным, можно ли привлечь данных сотрудников за такое обещание и обращение с гражданином ?
, вопрос №4871005, Артём, г. Москва
Дата обновления страницы 01.06.2023