Могу ли я просить снизить процентную ставку по обоим кредитам?

Уважаемая Лилия

В связи с тем что в РФ все банки являются по сути коммерческими (даже банки с государственным участием) то подать соответствующее обращение вы можете однако банк имеет право не удовлетворить его по любым причинам так как НПА обязывающего банки пересматривать процентные ставки клиентам отсутствует. Так же в случае отказа вы можете его обжаловать финансовому омбуцмену но повторюсь у банков нет обязанности по снижению процентной ставки.

С уважением

Максим Сергеевич

Епишкин