Гарантийный ремонт товара длится более 45 дней. Могу ли я требовать возврат денег за него и в какой форме?

Мной был приобретен смеситель для ванной. Через месяц после покупки он был установлен и в нем сразу же обнаружилась неисправность. Я отдала его в магазин (где он приобретался) на гарантийный ремонт. Уже прошло более 45 календарных дней. Я уже несколько раз звонила в магазин (то у них менеджер по браку не работает, то позвоните после праздников, то мы сами вам перезвоним). Вообщем, каждый раз - новая проблема.

Могу ли я не ждать окончания ремонта, а забрать деньги за товар? И в какой форме это лучше сделать?

Заранее спасибо.