Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
7, как-то можно решить вопрос с возвратом?
Добрый день. Ранее в мфо брал займы. Есть закрытые договора, поднял историю займов, выяснилось, что с меня брали деньги за доп.услуги, страховка + еще какая-то ересь. Обратился в контору , чтобы мне вернули деньги за услуги , на что компания отказалась это делать, ссылаясь на 353-ФЗ ч2.9 с.7 , как-то можно решить вопрос с возвратом ?
- Screenshot_20230607_102442_Mail.jpg
Здравствуйте, Станислав!
В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому пишите претензию в адрес МФО об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.