Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, сдали дорогой телефон в ремонт, не видел мобильную сеть, 2 месяца нам его не отдавали, говорили, что чинили, а по факту, ничего не сделали
Здравствуйте,сдали дорогой телефон в ремонт,не видел мобильную сеть,2 месяца нам его не отдавали,говорили,что чинили,а по факту,ничего не сделали. Говорят,что он теперь вообще не работает и хотят его таким вернуть. Стоит ли забирать,если отдавали только с тем,что он не видел сеть,а теперь даже не включается?
Здравствуйте, Нина!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.