Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но чтобы отказаться нужно было отправить документы в страховую в г.москва, все сделал вовремя.Но почта России
Здравствуйте подскажите очень странная ситуация, взял кредит в банке и навязали страховку, решил отказаться в течение 2 недель как положено. Но чтобы отказаться нужно было отправить документы в страховую в г.москва , все сделал вовремя .Но почта России потярела письмо и оно никак не отслеживается.теперь все сроки по возврату прогорели ,а сумма то не маленькая 110000 .что теперь делать не знаю
Здравствуйте!
Вам необходимо предъявить письменную претензию к федеральной почтовой связи как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.
Так согласно ФЗ " О почтовой связи" от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ в частности, статья 37.
Порядок предъявления претензий
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_6719/efd4e7620c23148283f53809211b5b635beb48d9/
Кроме того, у вас должна остаться квитанция об отправлении почтового отправления, как доказательство, того, что отправили Вы своевременно.
Обратитесь с повторным заявлением в страховую компанию, приложите доказательство, что направляли письмо с вашим заявлением ранее. В случае отказа, придется решать вопрос в судебном порядке .