8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мой вопрос заключается в том через какое время я могу обратиться в суд с нарушением условий договора с указанной компанией и нарушением прав потребителя

Я сделал заказ в сервисе СберМегаМаркет, доставка была обещана к 6 июня 2023 года, но ее не привозят и исходя из переписки с операторами не привезут и отменить не могут. Мой вопрос заключается в том через какое время я могу обратиться в суд с нарушением условий договора с указанной компанией и нарушением прав потребителя.

, Юрий, г. Москва
Артур Зубарев
Артур Зубарев
Юрист, г. Владимир

Здравствуйте!

Прежде чем обращаться в суд необходимо направить ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств.

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Москва
То-есть если мне вернут денежные средства мои негодования по поводу времени доставки не состоятельные и я не смогу через суд требовать компенсацию, моральный ущерб и т.п.?

Можете. Мой ответ заключался в том, что перед тем как идти в суд необходимо соблюсти претензионный порядок. В претензии необходимо указать актуальные реквизиты для возврата средств и срок, в течение которого просите их вернуть. По истечении указанного срока у Вас есть право обратится в суд с исковым заявлением. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Наймодателя, при соблюдении
Уважаемые юристы! Хочу снять квартиру, но перед этим посоветоваться по поводу договора. Вот выдержка Наниматель обязан: 3.1.1. Использовать “Объект” только для личного проживания и проживания лиц, указанных в п.1.1. Договора. 3.1.2. Своевременно вносить плату за пользование “Объектом” (плату за наем), в согласованном с Наймодателем порядке, а также платежи, согласно п. 4.5. настоящего Договора. 3.1.3. Содержать “Объект” в чистоте и порядке, обеспечивать сохранность “Объекта” и поддерживать его в надлежащем состоянии. 3.1.4. Бережно относиться к имуществу Наймодателя, находящемуся в “Объекте”. 3.1.5. Устранять последствия аварий, произошедших в “Объекте” по вине Нанимателя и/или проживающих с ним лиц. 3.1.6. Не нарушать права и интересы владельцев прилегающих помещений при пользовании “Объектом”. 3.1.7. Возвратить Наймодателю “Объект”, находящееся в нем имущество, ключи от “Объекта” в том же состоянии, в котором они были переданы Нанимателю, с учетом их естественного износа, по истечении срока найма, установленного настоящим Договором, оформив Акт окончания найма “Объекта.. 3.1.8. В случае обнаружения хищения, нанесения ущерба имуществу Наймодателя в результате пожара, залива, противоправных действий третьих лиц и т.д., незамедлительно известить об этом Наймодателя, а при его отсутствии – заявить об этом в соответствующие компетентные органы. 3.1.9. Передавать Наймодателю все документы и почтовые отправления, а также любую касающуюся его информацию. 3.1.10. Возместить Наймодателю вред (ущерб), причиненный “Объекту”, или имуществу в период срока найма, установленного настоящим договором. 3.1.11. При выезде из “Объекта” сделать финальную генеральную уборку. Если после выезда Нанимателя из “Объекта”, “Объект” требует генеральной уборки или косметического ремонта, Наймодатель имеет право удержать из страхового депозита сумму, необходимую для оплаты генеральной уборки или косметического ремонта, согласно тарифам организаций, осуществляющих клиннинговые услуги либо ремонтные соответственно. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА 5.1. Досрочное прекращение Договора возможно вследствие его досрочного расторжения или вследствие одностороннего отказа любой из Сторон от его исполнения по основаниям, указанным в настоящем Договоре. 5.2. Односторонний отказ от исполнения Договора до истечения срока, указанного в пункте 1.6. Договора, может быть произведен любой Стороной при нарушении другой Стороной условий настоящего Договора. 5.3. Расторжение настоящего Договора в порядке одностороннего отказа производится посредством направления по электронной почте(или иным согласованным в п.6.5. способом) одной из Сторон Договора другой Стороне соответствующего письменного уведомления с указанием причины отказа, не позднее, чем за тридцать календарных дней до даты расторжения Договора, за исключением п. 5.4. настоящего Договора. 5.3.1. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Наймодателя, при соблюдении Нанимателем условий настоящего Договора, Наймодатель возвращает Нанимателю уплаченную Нанимателем часть суммы за неиспользованный срок найма и выплачивает неустойку в размере 50 % месячной платы за наем “Объекта”, а так же возвращает страховой депозит согласно п.6.1. 5.3.2. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Нанимателя, при соблюдении Наймодателем условий настоящего Договора, возврат Нанимателю части денег, пропорциональной неиспользованному сроку найма, может быть произведен Наймодателем только по его добровольному желанию. Так же Наниматель выплачивает неустойку в размере 50% месячной платы. Эта сумма может быть удержана из страхового депозита. 5.4. Наймодатель вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора без санкций пункта 5.3.1.в случаях: • существенного ухудшения состояния “Объекта” по вине Нанимателя и/или лиц, с ним проживающих; • просрочки (более 5дней) оплаты Нанимателем платы за наем “Объекта”; • нарушения п.3.2. При наступлении одного из указанных в п.5.4. обстоятельств Наймодатель письменно уведомляет Нанимателя любым, согласованным в п.6.5. способом, о расторжении настоящего Договора. Наниматель обязан освободить “Объект” в течение трех суток с момента уведомления Нанимателя, при этом Наниматель обязан оплатить наем Объекта за период фактического проживания. 5.5. Наниматель несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный “Объекту” и/или имуществу Наймодателя, за вред, причиненный владельцам прилегающих помещений, независимо от того является ли этот ущерб результатом умышленных действий или результатом неосторожности Нанимателя и/или лиц, с ним проживающих. 5.6. Наймодатель не несет ответственности за сбой в работе коммунальных служб: подача воды, электричество, отопление, телевидение. 5.7. Наймодатель не несет ответственности за уровень шума, возникающий за пределами арендуемого Объекта. 5.8. При просрочке платежей по настоящему Договору Наниматель уплачивает Наймодателю неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. 5.9. Прекращение либо расторжение настоящего Договора не освобождает Нанимателя от исполнения обязательства согласно п. 5.8. настоящего Договора. 5.10. Если в ходе исполнения настоящего Договора будет выявлен факт нарушения Наймодателем п. 2.3, 6.5. Договора, а именно факт сообщения им недостоверных сведений, препятствующих либо делающих невозможным использование “Объекта”, Наймодатель обязан уплатить Нанимателю штраф в размере, месячной ставки арендной платы “Объекта”. 5.11. При обнаружении Нанимателем в процессе исполнения настоящего Договора задолженности Наймодателя по платежам за “Объект”, которая затрудняет или делает невозможным нормальное использование “Объекта” для проживания (отключение электроэнергии, газа и т.д.), Наниматель вправе самостоятельно погасить выявленную задолженность за счет причитающейся Наймодателю суммы платы за наем “Объекта”. 5.12. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если причиной этому явились события непреодолимой силы и/или факторы не поддающиеся их контролю и находящиеся вне власти Сторон, как-то: стихийные бедствия, вооруженные конфликты, нормативные акты органов государственной власти и государственного управления, существенно затрудняющие или делающие невозможным исполнение принятых по Договору обязательств, за исключением факторов, актов, ограничений и т.п. введений, связанных с короновирусной инфекцией(COVID) Хочу узнать экспертное мнение особенно по поводу пунктов 3.1.10. и 5.5 Не смогу ли я попасть на кругленькую сумму (исходя из пунктов договора), если ущерб квартире будет нанесен третьим лицом или не по моей вине К примеру, сгорела проводка, затопление свыше, что-то там в туалете прорвало и затопило снизу соседа Заранее благодарю
, вопрос №4266874, Самвел, г. Москва
Защита прав потребителей
И какие статьи и ФЗ я могу использовать при заполнении их шаблона для возмещения ущерба?
Холодильник из DNS перестал работать. Его увезли по гарантии в сервисный центр на ремонт. После более 30 дней ожидания ремонта, холодильник вернулся обратно в мой город. Попросил доставить его к себе домой, после чего мне сообщают, что они повредили холодильник при перевозке и чтобы я приезжал лично для заполнения претензии. На что я могу рассчитывать при заполнении претензии к магазину DNS по защите прав потребителей? И какие статьи и ФЗ я могу использовать при заполнении их шаблона для возмещения ущерба?
, вопрос №4266288, Артём, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
А также опротестовать пункт неустойки, ссылаясь на закон о правах потребителя?
Здравствуйте. Заказали изготовление и установку кухни, договорились о сроках (конкретные даты, по дням - максимум 25дн), которые директор фирмы прописал как предварительные, хотя вписал их после обсуждения, что эти сроки должны бвть крайними. При этом, в том же пункте стоит время изготовления 30-60 дней. Кроме этого, прописан пункт, что стороны не имеют права расторгнуть договор. А также в пункте про неустойку стоит 0,1% в день. К сожалению, мы очень доверились этой фирме и замечательным отзывам, оплатили всю сумму сразу и договор подписали. На деле производитель постоянно переносит сроки, называя дату, не привозит ничего, объясняя то тем, что кухня делается, то, что ведется контрольная сборка. Однако только через 37 дн привезли отдельные доски, из которых мастера 2 дня собирали ящики, и потом пропали. Директор отписывается и обещает мастеров уже неделю. Есть ли возможность опротестовать в суде пункты о сроках (в одном пункте указаны противоречивые, неточные сведения и признать реальным сроком окончания работ именну ту дату, которая вписана директором по нашей договоренности). А также опротестовать пункт неустойки, ссылаясь на закон о правах потребителя?
, вопрос №4265919, Вероника, г. Москва
Административное право
Является ли нарушением закона распитие алкоголя при детях?
Добрый день. На даче соседка регулярно записывает на видео как я с друзьями отдыхаю на своем участке. Разумеется у нас компания, алкоголь в присутствии несовершеннолетних детей. Но мы все адекватные, никто не валяется, все прилично. Закон о тишине стараемся соблюдать. Летом вышеупомянутая грозилась вызвать органы опеки по факту распития алкоголя при детях. Сегодня опека приезжала. Компании и алкоголя сегодня не было. Нарушений в жилищных условиях не выявлено, но сказали, что при детях пить категорически запрещено, при этом не ссылаются ни на какой нормативный документ. Что я могу сделать в отношении соседки, которая лазает у меня под забором, записывает аудио и снимает видео, а также по факту ложного вызова опеки? Что она может сделать со снятым видео? Является ли нарушением закона распитие алкоголя при детях?
, вопрос №4265637, Жанна, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Какой максимальный/минимальный срок выплаты ущерба может быть назначен?
Добрый день! Прошу оказать консультацию в следующем вопросе: Я виновник ДТП, в результате ДТП пострадавшему нанесен материальный ущерб. Страховая выплата по ОСАГО потерпевшему составила 400 т.р. За возмещением оставшейся суммы второй участник ДТП обратился в суд (не смогли договориться в мировом порядке) предоставив независимую экспертизу. Сумма ущерба с расходами на услуги юриста составила 550 т.р. Я как ответчик вину признаю, и готов платить, но после ДТП до сих пор, в течении уже 9-ти месяцев нахожусь на больничном, прохожу курсы реабилитации. Доход по больничному листу составляет 14 т.р. Фактически все деньги в нашей семье уходят на жизнь и восстановление моего здоровья. Суд вынесет решение о выплате, такой суммы не имею, повторюсь платить готов. Вопрос: 1. Как проходит далее процесс взимания с меня указанной суммы в размере 550 т.р. в рамках постановления суда о выплате? В дальнейшем, я так понимаю, мое дело перейдет к приставам. в связи с этим следующие вопросы: Могут ли забрать/наложить арест на единственное имущество нашей семьи (жилой дом)? Могут ли судебные приставы забирать часть средств из дохода моей супруги? Могут ли забрать имеющуюся технику, такую как холодильник, телевизор, духовой шкаф, посудомойка, стиральная машина, плита, разный строительный инструмент (все это у меня в кол-во 1 шт.)? Будет ли назначен исполнительный сбор? Какой максимальный/минимальный срок выплаты ущерба может быть назначен? P.S. Дом в собственности на мне 180 м.кв., до конца не достроен. Проживают 4-5 членов семьи. Другой недвижимости не имею.
, вопрос №4265696, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2023