Как поступить грамотно в этой ситуации?

Здравствуйте, имею задолженность перед Промсвязьбанком, потерял работу (о чем сообщил в банк оператору, в предоставлении кредитных каникул мне было отказано) и не мог выплачивать едемесячные платежи в течение 6 месяцев. За это время накопилось просроченной задолженностии около 60 тысяч. (Сам кредит более 500 т.р.) однако недавно решил свой финансовый вопрос и восстановил платежеспособность, о чем сообщил коллекторскому агентству и в банк, внес в течении пары недель средства для погашения всей задолженности. Однако в течение этих 2х недель обнаружил в приложении банка сообщение о том, что банк выставил требование о полном досрочном погашении всей ссуды. Теперь вся сумма кредита висит у меня в приложении как просроченный платеж размером в 500 т.р. Сотрудник коллекторского агентства посоветовал обратиться в банк с заявлением с просьбой о восстановлении графика платежей т.к. я погасил изначальную задолженность и показал свою платежеспособность а так же не скрываюсь и веду диалог и с банком и с коллекторским агентством. Я написал данное заявление однако банк ответил "все вопросы связанные с погашением долга вам следует направлять в такое то коллекторское агентство". То есть я сделал вывод что банк даже не ознакомился с содержанием данного заявления. В агентстве заявляют о том что они не могут решить данный вопрос, а операторы банка не могут дать внятный ответ по ситуации. Теперь я не знаю как поступить в данной ситуации, так как выплатить всю сумму у меня нет возможности, а так же и нет имущества которое я мог бы продать для погашения долга. Даже если банк обратится в суд, приставам нечего будет у меня забрать, у меня ничего нет. Как поступить грамотно в этой ситуации?