Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть мясо?
Здравствуйте. Купил мясо, свиду оно не испорченное, но от него пахнет уксусом. Можно сдать в магазин? Покупал в магазин Лента, можно ли сдать в любой магазин данной сети? На этикетке не написано, что оно чем-то должно быть обработано.
здравствуйте!
Можете сдать в любой магазин сети.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Сергей!
Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 — претензии по качеству товара Вы должны предъявить продавцу, желательно — там где купили. При необходимости можно обращаться в Роспотребнадзор, а споры по существу решаются в суде, у продавца может быть свой взгляд на качество товара, может потребоваться и экспертиза.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!