Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В случае аннулирования Заказчиком бронирования Путевки по настоящему Договору после ее оплаты, ранее чем за
Добрый день.
Решили отправить ребенка в лагерь, переписывались с организаторами данного лагеря в вотсап, получен договор в формате ворд на ознакомление, затем мной была внесена предоплата. Именно так ее именовали в сообщении. Я оплатила. Сегодня из-за нестабильной ситуации в стране передумала отдавать ребенка в лагерь. Предоплату отдавать отказываются. Вот выдержка из договора:
2. Порядок расчетов
2.1. Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость Услуг, исходя из расчета залог (20% - 17800 руб.) + остаток от общей суммы (71200 руб.) за одного Обучающегося. Общая сумма Услуг по Договору составляет 89000 восемьдесят девять тысяч) рублей. Заказчик обязуется внести залог (17800 руб.) в течение 3 (трёх) календарных дней с момента заключения настоящего договора.
2.2. Расчеты по договору производятся в безналичной форме путем перечисления денежных средств на банковский счет или банковскую карту Исполнителя, по реквизитам, указанным в пункте 9 договора. Оплата производится в рублях.
2.3. Услуги предоставляются только после оплаты Заказчиком стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов) от их общей стоимости. Оплата Заказчиком Услуг в размере 100% производится до 30.06.2023 г. включительно.
2.4. В случае аннулирования Заказчиком бронирования Путевки по настоящему Договору после ее оплаты, ранее чем за 50 календарных дней до даты заезда, Исполнитель удерживает 30% от общей оплаченной суммы; ранее чем за 35 календарных дней и позднее чем за 50 календарных дней, Исполнитель удерживает 60% от общей оплаченной суммы. В случае аннулирования Заказчиком бронирования Путевки позднее чем 35 суток до даты заезда, Исполнитель вправе удержать 100% от внесенной суммы. Началом считается дата начала смены (21 июля 2023 года, 00:00).
2.5. Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Банковские расходы по переводам по данному Договору не входят в стоимость Услуг и оплачиваются Заказчиком самостоятельно и за свой счет
2.6. В случае предоставления Исполнителем дополнительных услуг, не указанных в настоящем Договоре, оплата их производится Заказчиком дополнительно.
НО! Договор не был подписан.
Помогите вернуть денежные средства.
Добрый день.
получен договор в формате ворд на ознакомление, затем мной была внесена предоплата.
Вы сканированный подписанный договор обратно не направляли?
Можете выложить этот договор для ознакомления?
Добрый день.
Вы вправе подать на них в суд и требовать возврата уплаченной суммы, ссылаясь на незаключенность договора, но они могут в суде предъявить вашу с ними переписку в доказательство того, что вы знали их условия и были согласны с ними.
Они могут сослаться на ст.431 ГК, где сказано, что принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
То что он не был подписан — это не говорит о том, что он не был заключен.
Вы указывает, что после получения текста договора Вами был произведен платеж.
В такой ситуации данные действия подпадают под ст. 438 ГК РФ согласно которой
И исходя из смысла ст. 434 ГК РФ, произведя оплату по присланному договору Вы приняли его условия и договор рассматривается как заключенный.
Вы не лишены права отказаться от данного договора, основываясь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» или ст. 782 ГК РФ, которые предполагают
Вы не лишены права отказаться от его исполнения в любой момент до исполнения договора.
При этом с учетом требований ст. 453 ГК РФ исполнитель обязан вернуть оплаченную по договору сумму, за вычетом документально подтвержденных им своих расходов по его исполнению.
Согласно существующей судебной практике, например, апелляционным определениям Московского городского суда от 16.03.2016 по делу N 33-9355/2016 и от 12.12.2012 по делу N 11-30737, расходы, фактически понесенные исполнителем по договору возмездного оказания услуг, подлежат оплате потребителем, если они:
— понесены в связи с исполнением обязательств именно по договору с потребителем, а не по другим обязательствам;
— возникли до момента заявления потребителем отказа от исполнения договора;
— подтверждены документально (например, платежными документами, накладными, квитанциями и пр.).
Таким образом, заявляя требование о взыскании расходов, исполнительдолжен сделать расчет и обосновать его. К расчету следует приложить любые документы, подтверждающие, что расходы понесены или будут понесены в связи с оказанием услуг и доказать прямую связь с исполнением расторгнутого договора.
Если такого расчета и обоснование отказа вернуть оплаченную сумму не представлены -то Вам обязаны произвести возврат оплаченной суммы по договору в полном объеме.
Начните с подачи им претензии (несмотря на то, что она в силу закона не обязательна, но возможно они примут решение в возврате в досудебном порядке) — в которой изложите с учетом представленных норм свои требования о возврате оплаченной суммы и установите срок на ее рассмотрение в течении 7 ми дней.
Если на нее не поступит ответ или опять будет отказ — то тогда для целей возврата придется обращаться с иском в суд.