Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В этом автосервисе они сами не ремонтировал и акпп а просто её снимали отправляли в другой город на ремонт и обратно ставили на место
Добры вечер, проблема в следующем в апреле месяце у меня сломалась машина в городе Сочи, а именно коробка автомат, обратившись в сервис в городе Сочи они взялись за ремонт. В этом автосервисе они сами не ремонтировал и акпп а просто её снимали отправляли в другой город на ремонт и обратно ставили на место. В течении 3 недель коробку пытались отремонтировать 3 р в за в итоги ничего не вышло у них и они вернули часть утрачиных средств которые я заплатил за ремонт (а именно средства которые я платил за услуги самого автосервиса, сам ремонт акпп оплачивал я отдельно сервису который занимался самим ремонтом) далее сомной связался сам мастер который ремонтировал акпп и заверил меня что за 3 дня он все сделает и я спокойно уеду, но для этого нужно
Перевезти машину в город Туапсе. Машина быйла доставлена на эвакуатаре, после чего через 2 дня туда приехал и я (конец апреля мефсяца) в конце апреля оказалось для того чтобы сделать все хорошо нужно ещё время и запчасти которые нужно ждать ещё какое-то время. Состоялся устный договор что я уезжаю домой и как приходят запчасти они все делают и я приезжаю забираю машину, в итоге детали были на месте приблизительно в середине мая (в начале мая 1 числа я уехал) все это время мы были на связи и мне говорили что почти все готово, что пару дней и все будет сделано.примерно18-19 июня я связался с автосервисом и мы договорились что 22 июня я заберу авто. В итоге с 22 числа как я приехал мне обещают каждый день завтра уедешь. Машина досихпор в разобранном состоянии ничего не происходит, с хозяином сто понимания нет, так как пытается мне рассказать каждый раз что завтра все бйуйдет хоро. В итоге 2 месяца машина находится на этом сто и ничего не сделано. Потрачено уймйа времени, потеряна куча денег так как все это время что я ожидаю пока они сделают свою работу, немогу выполнять свою. Заплачено куча денег за проживание и ремонт. Пожалуйста помогите разобраться в этой ситуации из доказательств есть переписка и аудио записи в воцапе!
Здравствуйте, Сергей!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.