Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли требовать компенсацию за дополнительные расходы из‑за отсутствия в списках пассажиров?
Через сервис Яндекс.Путешествия были приобретены два билета на автобус дальнего следования (Москва — Ростов-на-Дону). При посадке на вокзале в автобус выяснилось, что нас нет в списках на поездку и уехать мы никуда не смогли, потому что в автобус нас не пустили. На вокзале нам сказали разбираться с перевозчиком и сервисом, который продал билеты. По телефону перевозчик сказал, что Яндекс.Путешествия не передали им информацию о покупке нами билетов, в тех.поддержке Яндекса утверждают, что всю информацию передали и проблемы со стороны перевозчика. По факту же автобус уехал полный и на него было продано билетов больше, чем вместил автобус. Из-за этих проблем, которые возникли не по нашей вине, пришлось экстренно искать новые билеты (в итоге уехали на поезде через два дня) и заселяться в отель, потратив дополнительные средства. Деньги за билеты были возвращены, но есть ли возможность потребовать компенсацию за лишние траты на отель и поезд?
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Вы можете собрать подтверждение своих расходов. Составить и предъвить в организацию, которая пользуется коммерческим обозначением «Яндекс Путешествия» Претензию с требованием компенсировать ущерб, вызванный оказанием некачественных услуг. В претензии укажите свои банковские реквизиты и установите срок для удовлетворения требовний.
Претензию можно направить в скнированном виде подписанную от руки, по эл. почте, указанной на сайте компании.
В случае отказа или бездействия Вы сможете обратиться к Мировому судье по месту Вашего жительства с Исковым заявлением о взыскании суммы ущерба, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, процентов за пользование Вашими денежными средстами за все время до момента фактического исполнения и компенсации морального вреда.
Для составленияПретензии и Искового заявления, представления интересов в суде — нажмите «Общаться в чате» pravoved.ru/lawyer/521076/.
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация со мной. Я учусь в колледже на 2 курсе, мне 19 лет, имела неосторожность спалиться с вейпом в туалете, спалила преподовательница (я затянулась и не увидела её), ну заставили объяснительную писать, там сказали что степендию не буду получать (ну я её и так не получала, есть долги), ещё прегрозили полицией, постановкой куда то на учёт (ну я так поняла, это запугивание), в общем приказа пока нет о санкциях по дисциплине. Я обратилась к классной руководительнице, она меня сопровождала всё это время. Я спросила как это может повлиять на меня, она сказала что могут не допустить на производственную практику (типо там режимный объект и очень строгие правила, касающееся курения и нарушения дисциплины), что буду проходить практику в колледже. Просто ситуация очень стрессовая, но как мне объяснили что это оформят как внутреннее нарушение устава, но я опять же разговаривая с классухой, я попросила её где можно найти документ про устав и дисциплинарные взыскания, она ссылается на трудовой коддекс, я вообще не поняла причём тут трудовой кодекс и мой проступок в колледже. И во время разговора с классной я спросила как смягчить влияния этого проступка, она сказала что никак, типо это записывается в характеристику, но она упомянула что снять это взыскание можно только через полгода, а через год анулируется само, я спросила что можно сделать что бы приблизить этот процесс, может быть учавствовать где то, но она косвенно сказала что слушаться надо, типо спортивки не носить а соблюдать дресс код, ладно, правильно ли я понимаю что что бы потом взяли на практику просто соблюдать дисциплину и не вляпываться? Ещё интересен момент про практику, конкретно как всё это происходит и как связан мой проступок в колледже с практикой на производстве, ну и в принципе интересно узнать как эти карактеристики пишут и на каком основании мне могут отказать в практике. Извините если что то не понятно и есть ошибки, меня просто трясёт, стресс сильный от этой ситуации, плохо себя чувствую, но если что то не понятно задавайте уточняющие вопросы.
Здравствуйте. Сыну 20 лет. Он не получил аттестат за 9 класс. Не сдал экзамены и по настоящее время числится в школе. Учитель настаивает чтобы я забрала документы иначе она передаст информацию в прокуратуру для получения нашей семьёй статуса неблагополучной
