8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Снимает с меня автоматически сумму с карты.Возможностью ли как то, вернуть мои деньги обратно

Здравствуйте!! Я зарегистрировалась на сайте год назад. Оплатила деньги. Но мне сайт не понравился. И я перестала на него даже заходить. Спустя год. Сайт которым я уже, не пользуюсь, и даже не захожу. Снимает с меня автоматически сумму с карты.Возможностью ли как то,

вернуть мои деньги обратно. Сайт я полностью удалила.

, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Екатерина Степина
Екатерина Степина
Юрист, г. Москва

Добрый день, для начала Вам нужно было отменить подписку, которую вы оформили на этом сайте. 

В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» вы, если обнаружите у услуги недостатки, имеете полное право отказаться от договора, заключенного с сервисом, и потребовать вернуть свои деньги.

Кроме того, вы можете потребовать вернуть деньги за подписку в полном объеме и в следующих случаях:

подписка оформлена по ошибке;
вы фактически не совершали покупку – например, ваш смартфон украли.

Для того, чтобы оформить возврат, вы можете подготовить претензию в письменном виде и направить ее в адрес продавца конкретной услуги. В тексте претензии обязательно пропишите сумму, уплаченную за подписку, а также причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Таким образом, вы фактически сможете запросить возврат средств.

Буду рада отзыву, спасибо!

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Санкт-Петербург
То есть мне надо было совсем удалить страницу?? А то что я совсем на нее не заходила, такой вариант не пройдет?? Да??

Вам нужно зайти на сайт и в настройках отменить подписку. Чаще всего оформленная вами подписка, не зависит заходили ли вы на сайт или в приложение или нет. 

0
0
0
0
Cюзанна Бабалян
Cюзанна Бабалян
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день. Вам надо войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить настройки» и т.д..

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли как то вернуть деньги за оказанные услуги если цена сильно завышена от средней цены за такую работу?
Можно ли как то вернуть деньги за оказанные услуги если цена сильно завышена от средней цены за такую работу?
, вопрос №4776805, Эдуард, г. Москва
Гражданское право
Также я ввела данные но заблокировала карту мои деньги не спишутся?
На юле для подтверждегия сделки и получении перевода от покупателя просят, чтобы у меня на карте была сумма эквивалентная сумме перевода от покупателя На юле для подтверждегия сделки и получении перевода от покупателя просят, чтобы у меня на карте была сумма эквивалентная сумме перевода от покупателя. Это мошенники? Также я ввела данные но заблокировала карту мои деньги не спишутся?
, вопрос №4775983, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте смогу ли я вернуть деньги за корпоротив, если я не смогу пойти, до корпоратива еще месяц
Здравствуйте смогу ли я вернуть деньги за корпоротив, если я не смогу пойти, до корпоратива еще месяц
, вопрос №4775906, Оксана, г. Усинск
Исполнительное производство
2022 какие есть варианты вернуть списанные деньги и снять арест?
27.11.2025 был наложен арест на мой банковский счёт. Исполнительное производство от 27.11.2025 по Судебному приказу от 19.04.2022 какие есть варианты вернуть списанные деньги и снять арест?
, вопрос №4775300, илья, г. Комсомольск
Защита прав потребителей
Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?
Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)
, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 18.07.2023