Может я могу написать письмо в ЦБ РФ, или еще куда нибудь?

Добрый день.

Согласно ст.5 Закона о кредитных историях:

Источники формирования кредитной истории — кредитные организации, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, лизинговые компании и операторы инвестиционных платформ обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй

Согласно ст.15.26.1. КоАП,

Непредставление или несвоевременное представление микрофинансовой организацией информации, содержащейся в кредитной истории, в бюро кредитных историй -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Да, вы можете подать жалобу в ЦБ РФ или в то СРО, в котором состоит это МФО.

Посещать отделение регулятора не обязательно, на его сайте есть интернет-приемная, куда можно подать свой запрос. Обратите внимание на рекомендации, нужно документально сопроводить свой запрос.

После направления жалобы через интернет-приемную в течение 3-х дней на указанный обратившимся электронный адрес придет сообщение с уведомлением, что жалоба принята. Стандартно результат рассмотрения приходит в течение 30 дней, в некоторых случаях период может быть увеличен до 30 дней.

Здравствуйте.

Если Вы хотите эффективно решить вопрос с кредитной историей, то Вам остается только обращаться в суд с иском к МФО и БКИ, поскольку в досудебном порядке Вы уже попытались решить этот вопрос. 

Согласно п.  7 ст. 8 Федерального закона «О кредитных историях» от 30.12.2004 N 218-ФЗ 

При отказе источника формирования кредитной истории от внесения изменений по заявлению субъекта кредитной истории субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ такого источника формирования кредитной истории в судебном порядке. При отказе бюро кредитных историй от совершения действий, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ бюро кредитных историй в судебном порядке.

Т.е. МФО уже отказало Вам внести изменения в кредитную историю, между Вами возник спор о праве, поэтому выход возможен только в судебном порядке.

Никакие жалобы в ЦБ и прочие контролирующие органы не помогут, Вам просто будут слать отписки с предложениями обращаться в суд.

Ничего особо сложного в таком процессе нет. Обратитесь к специалисту, Вам составят исковое заявление, главное доказательство — документ об отсутствии задолженности у Вас есть, само обращение в суд можно подать не выходя из дома посредством ГАС Правосудие в электронном виде.

Посещать судебные заседания также не обязательно. после того как суд вынесет решение БКИ внесет изменения в Вашу кредитную историю.

Здравствуйте, Алексей!

1-но МФО передало данные о том, что кредит закрыт; 2-ве других МФО не передали данные в НБКИ

 Тут хотел бы сказать следующее:

1) В силу действующей редакции ФЗ — 218 «О кредитных историях», субъект КИ вправе обратиться с заявлением о недействительности записи КИ — не только в Бюро, но и, непосредственно, к кредитору (в МКК, МФО сейчас разделены на МКК и МФК,  микрокредиты гражданам выдают, имиенно, МКК). Так, в силу предложения № 2 части 3 статьи 8 Федерального закона «О кредитных историях» от 30.12.2004 N 218-ФЗ,

Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.

2) Вы пишите, что подавали такие заявления каждому из кредитиров. Если письменного ответа за такое заявление не поступило, то Вы вправе обратиться  с жалобой на такое бездейдействие кредитора, а так же его действие по направлению в БКИ сведений по полностью погашенному микрозайму — в ЦБ РФ. Центробанк России является надзорным органом, для всех микрофинансовых организаций.

Жалобу в ЦБ РФ Вы можете подать и дистанционно, по ссылке...https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

3) В жалобе в ЦБ ссылайтесь на неисполнение кредитором следующей нормы права (часть 4.1 части 3 статьи 8 ФЗ — 218 «О кредитных историях»,

4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. 

Ни Вам (если запрос направляли Вы, лично), ни в Бюро (если БКИ подавало запрос к кредитору) — МКК ответ не предоставило, в указанный в законе, срок. Следовательно, такое бездействие кредитора -незаконно.

Правомерен ли ответ от НБКИ?

 Правомерен, ведь ответ от МКК — не поступил.

4) Так же, рекомендую Вам, проверить все эти, 3 МКК — не ликвидированы  ли они (и не находятся ли в банкротстве), на настоящий момент времени. К сожалению, если это подтвердится, то обращения в суд — Вам избежать не удастся. Так, в силу предложения № 3 части 7 статьи 8 Закона № 218,

В случае ликвидации, иного отсутствия источника формирования кредитной истории установление факта подлежащей внесению в кредитную историю информации осуществляется в судебном порядке.