Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, хотя бы частично?
Кратко о проблеме: Добрый день! Подскажите пожалуйста, дочь узнала о беременности, должна была лететь с мужем в тур, лететь врачом не рекомендовано. Как вернуть деньги, хотя бы частично? Туроператор отказывает.
Здравствуйте, Анастасия!
Пусть пишут претензию в адрес туроператора и просят расторгнуть договор, прикладывают копии медицинских документов. Претензию туроператор рассмотрит и, может быть, удовлетворит, а также обязан дать ответ. Если ответа не будет или он не устроит, то следует обратиться в суд с гражданским иском в порядке ст.131-132 ГПК РФ.
Согласно ст. 10 Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ любая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, к которым относят также
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства);
Подробнее по ссылке
Статья 10. Особенности реализации туристского продукта \ КонсультантПлюс (consultant.ru)
Если нужна более подробная консультация и необходим алгоритм действий, либо подготовка документов, то вы можете обратиться ко мне в чат.
нет разницы- тут именно должны быть рекомендации врача. если суду будет нужно — вызовет специалиста для консультации.