Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте.21.02 я заказала свитер в интернет магазине.Свитер не подошел.Товарная накладная на месте,бирки сохранены.Позвонила туда и мне сказали,что придет курьер и возьмет свитер на экспертизу,мне принесет расписку с печатью и подписью и в течение 10 календарных дней мне вернут деньги .Правильно ли это?и на что мне обратить внимание при получении расписки?спасибо заранее за ответ
При дистанционном способе продажи товара вы имеете права отказаться от него после получения — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Экспертиза проводиться не должна, так как вы возвращаете товар надлежащего качества. Возврат денег за товар осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Консультант ООО «Прайм лигал»
Астафьева Наталья Владимировна