Подскажите, пожалуйста, с чем мне можно обратиться в суд с иском за моральный ущерб?
Здравствуйте. Произошла очень неприятная ситуация. Приобретала в кредит телефон, по тех причинам он не подошел. Сделала возврат в магазин через 1-2 часа. Телефон находился в заводской упаковке, не вскрывался. В магазине уверовали, что сделают возврат и отменят кредит и отправили домой. Я пришла на подписание возврата через 5 дней. Никаких документов на взятие и расторжение кредита мне не отдали. Прошел месяц, приходит оповещение об оплате кредита. В банке сказали, что отменя не было. В магазине ответили, что все было верно сделано, но по какой-то причине кредит авторизовался, денежные средства отправили и они поступят через 2 дня. Прошло 3, дс не поступили, по кредиту идет просрочка, страдает моя отличная кредитная история. Мне нужен был крупный кредит на строительство дома, сейчас это невозможно. Подскажите, пожалуйста, с чем мне можно обратиться в суд с иском за моральный ущерб?
