8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оформление сим карт

Мне оператор прислал сообщение что на меня оформлено несколько сим карт, по данному факту я обращался в мегафон и мне сказали что в нескольких регионах у меня симки, я обратился в полицию там приняли заявление дали талон уведомления и через две недели опять пишут смс что на меня продолжают оформлять сим карты и вводить их в задолженность. Что делать как быть?

, Костя, г. Ярославль
Магомедали Магомедов
Магомедали Магомедов
Адвокат, г. Москва

Ситуация, которую вы описали, может являться случаем мошенничества со стороны третьих лиц, которые используют вашу личную информацию для оформления множества сим-карт. Для того чтобы решить эту проблему, рекомендуется принять следующие меры:

1. Свяжитесь с оператором вашей главной сим-карты и запросите дополнительные сведения об учетных записях, на которые были оформлены сим-карты. Объясните оператору вашу ситуацию и попросите его предоставить вам копии всех договоров, связанных с этими учетными записями.

2. Обратитесь в полицию еще раз и уведомите их об этой новой информации. Вы можете использовать полученные от оператора документы в качестве доказательств в своем заявлении.

3. Измените пароли для всех своих онлайн-аккаунтов, связанных со своими учетными записями мобильной связи, чтобы предотвратить возможность дальнейшей мошеннической деятельности.

4. Сохраняйте все уведомления и документы, которые вы получаете от оператора и полиции, чтобы иметь полную историю этой проблемы.

5. Рассмотрите возможность включения блокировки регистрации новых сим-карт на своих учетных записях. Обратитесь за помощью в оператора мобильной связи в этом вопросе.

Наконец, не забывайте быть осторожными при разглашении своей личной информации и следите за своими учетными записями мобильной связи, чтобы своевременно заметить любые подозрительные активности.

Вам Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Я ошибочно перевела деньги на карту другого человека, карта оказалась заблокирована приставами, возможно ли вернуть эту сумму
Я ошибочно перевела деньги на карту другого человека ,карта оказалась заблокирована приставами ,возможно ли вернуть эту сумму
, вопрос №4859976, Филиппова Татьяна, г. Москва
Защита прав работников
Я работаю официально на севере по вахтам, но карту для зарплаты дала мамину, заплотят ли мне больничные на мамину карту?
Здравствуйте! Я работаю официально на севере по вахтам, но карту для зарплаты дала мамину, заплотят ли мне больничные на мамину карту?
, вопрос №4859805, Гуля, г. Москва
Защита прав потребителей
Или хотя бы на какие законные акты можно ссылаться при разговоре?
Сотовый номер, которым я пользуюсь больше 20 лет, мне не принадлежит. Покупался как корпоративный. «Корпорация» распалась, было предложено заключить индивидуальные договора на каждый номер. Тогда и выяснилось, что номера закупались не напрямую в Билайне, а у компании сотовой связи МТК-Мобил (покупают номера, организуют корпоративы или свои тарифы). У меня на этом номере все контакты за 20 лет, аккаунты, банки и даже Госуслуги. На Госуслугах этого номера в списке моих сим-карт нет, зато есть предупреждающая надпись, что номер Вам не принадлежит. По этому вопросу обращалась в мтк-мобил (офиса напрямую нет, только партнерский, по телефонам не дозвониться, только вотс апп для связи). Мне ответили, что в Госуслуги все данные мои передали (действительно просили подтвердить паспортные данные). С этой посреднической схемой я не могу управлять своим номером, например, сменить оператора. Есть ли законные основания переоформить номер лично на меня? Или хотя бы на какие законные акты можно ссылаться при разговоре? Спасибо.
, вопрос №4859721, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Что еще необходимо предпринять?
Вчера вечером на Госуслугах обнаружила 2 оформленных на меня сим-карты. Удалось их заблокировать, убедиться, что пока кредит на меня не оформлен, узнала, что кто-то ими пользовался (на каждой долги). Помогите, пожалуйста, определиться с порядком действий: собираюсь ехать в салон связи, чтобы заказать детализацию по каждому номеру, запросить копию подписанного мной заявления, написать заявление на расторжение договора по этим номерам. Из доказательств - чек по операции с этими номерами и ф.и.о. оператора. Думаю идти в полицию, но не знаю, что конкретно могу потребовать, кроме как разобраться в ситуации и наказать виновных. Что еще необходимо предпринять?
, вопрос №4859732, Татьяна Владимировна Иванова, г. Москва
Защита прав потребителей
В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин, я оплатила
Здравствуйте, такая ситуация, подключена к Ростелекому, интернет +сим-карта, ежемесячная плата 1300 , выставили счёт за январь месяц 5000 тыс , объясняя тем , что я была за границей, и звонки я совершала из за границы и мне из за границы звонили . За границей я не была,находилась в России, я не выездная , за границу ни кто менять бы и не выпустил , звонок тоже про который они говорят был совершён в России, что подскажите делать и куда обращаться? В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин , я оплатила сумму 1300 , т.е минуты должны были возобновиться, а минуты не возобновились и снимали деньги по трафику) заниматься моими проблемой не хотят , только отписки и отмашки, заявка моя пишут расмотренна а решения не говарят(ниже прикрепила , фото смс , на что они пишутся это решение), я пишу ответ нужен, что с моей заявкой ,вы получили отвечают, конкретно ни чего не пишут не отвечают
, вопрос №4858995, Настена, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 19.08.2023