Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должны ли они мне по закону обменять или вернуть денежные средства?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста сегодня приобретала кольцо в ломбарде продавец обманул 375 пробу выдал за 585 я не могла сразу посмотреть был ребёнок на руках. Я ей сказала что на бирке указана 375 проба что такое изделие не нужно. На что мне сказали это опечатка при мне посмотрела пробу и сказала что проба 585. Я поверила продавцу не стала проверять информацию. Должны ли они мне по закону обменять или вернуть денежные средства?
Здравствуйте, Даша!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.