Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязаны ли они вернуть нам деньги за оставшиеся дни раз условия не были соблюдены
Здравствуйте. Скажите пожалуйста заселились в отель с бассейном с подогревом. Заплатили за пять дней сразу. Но бассейн не подогревают. Мы хотим уехать. Пожили здесь сутки. Обязаны ли они вернуть нам деньги за оставшиеся дни раз условия не были соблюдены
Здравствуйте, Юлия!
Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов:https://pravoved.ru/private/chat/