Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Записалась на процедуру по волосам эффект должен держаться 6 месяцев, но на следующий день уже эффекта не
Здравствуйте. Записалась на процедуру по волосам эффект должен держаться 6 месяцев, но на следующий день уже эффекта не было, я написала мастеру она сказала не может быть такого, пообещав мне переделать, потому что были нарушены технологии, деньги возвращать отказывается, есть переписка, что мне делать? Подавать мне в суд на неё? Или это бесполезно?
Здравствуйте, Оксана!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор;
существуют доказательства, подтверждающие условия оказания услуги, результат услуги; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить
доказательства, указанных Вами фактов.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов:https://pravoved.ru/private/chat/