Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нужно ли нам просить с сервисного центра такие сведения?

Купили фен dyson в интернет магазине валберис. Через 5 мес он перестал работать. Мы обратились в сервисную службу дайсон, где провели экспертизу и выдали заключение, что неисправен моторный блок. Данное заключение и письмо с просьбой заменить товар или вернуть деньги мы отправили на др адрес и на это почту магазина , т.е. ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ. Телефонов для связи у них нет.

В ответ они прислали сообщение на это почту ( не письмо) что отказывает в удовлетворении наших требований, тк в акте из сервисного цента не указано является ли заявленный недостаток производственным.

Правы ли они? Нужно ли нам просить с сервисного центра такие сведения?

Показать полностью

F079035C-274B-49A5-9504-023E8D27A612
.jpeg
7AC251F1-EA12-4A18-80FF-CB156669C170
.jpeg

Уточнение от клиента

Мы отправляли сообщение на эл почту и юр адрес письмом. Ответ получили на же почту обычным сообщением.

15 сентября 2023, 04:20

15 сентября 2023, 04:15, Татьяна, г. Самара

вернуть деньги интернет ооо

Ильяс Сафин

Юрист, г. Тольятти

Добрый вечер, Татьяна Вам скорее всего Валберис написал отписку, рекомендую обратиться в суд с иском в качестве ответчика указать валберис если будет необходимость можно привлечь и сервисный центр. Пишите, помогу разобраться в Вашей ситуации 89397107172@mail.ru

16 сентября 2023, 18:01

Похожие вопросы

Недвижимость

Планируем приобретать кв в общедолевую собственность с детьми, нужно ли их включать в договор задатка, формулировка

Просьба посмотреть договор задатка за квартиру, обозначить возможные риски и какие формулировки нужно исправить, что добавить. Планируем приобретать кв в общедолевую собственность с детьми, нужно ли их включать в договор задатка, формулировка.

09 февраля, 20:00, вопрос №4852280, Наталья, г. Москва

5 ответов

Трудовое право

Считается ли это судимостью, и нужно ли как то закрывать это уголовное преследование?

Возьмут ли на работу в такси с таким уголовным преследованием? Считается ли это судимостью, и нужно ли как то закрывать это уголовное преследование?

09 февраля, 19:05, вопрос №4852211, Анатолий, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Вот мне нужно ли написать заявление приставам о приостановлении дела?

Здравствуйте, такой вопрос. Сбербанк подал на меня нотариусу за то что я не платила за кредитную карту. В итоге я написала заявление в суд, натариусу отправила, так же сберу. Но приставы то с меня снимают деньги. Вот мне нужно ли написать заявление приставам о приостановлении дела? Сейчас вот суд по повестке вызывает.

08 февраля, 09:15, вопрос №4850385, Ирина, г. Уфа

1 ответ

Наследство

Нужно ли подтверждение болезни?

Умер брат. До истечении 6 месяцев мама стала наследником. Документы в НПФ были отправлены до 6 месяцев со дня смерти. Были найдены не дочеты в оформлении,повторно отправить документы не успели,нам дали на это 3 месяца. Но пока пришло письмо,оставалось недели 2-3 для отправки переделанных документов. Сейчас только через суд, через нотариуса пробовали отправить запрос так как мама стала наследником в срок. Вопрос такой: какую указать причину пропуска? Если например болезнь,маме 72 года. Нужно ли подтверждение болезни? Или эпикриз запросят? Его нет.

08 февраля, 00:20, вопрос №4850225, Эльвира, г. Казань

1 ответ