Вопрос: как выходить из ситуации?

Добрый день! Мы-компания, которая купила товар у импортера в 2021 году. Импортер не предоставил паспорта на товар, в договоре не указано было их предоставления. Мы продали товар другой компании, другая компания продала конечному Заказчику. Спустя 2 года Заказчик потребовал паспорта на изделия (несколько сот). Производитель не может идентифицировать товар и дать нам серийные номера. Компания, которая покупала у нас требует паспорта. Вопрос: как выходить из ситуации?