Заключила договор с фирмой на ремонт квартиры

Добрый день!

Необходимо понимать условия договора.

Сроки работ вышли? Или еще в процессе и Вам просто уже очевиден факт недостатков?

Если у Вас есть этапы работ, их сроки, и на каждом этапе свои акты — вносить соответствующие замечания.

Если нет промежуточной приемки, ждать сдачи работ и письменно в акте указывать на замечания и сроки их устранения. 

Обратите внимание также в договоре на ответственность подрядчика и после сроков на устранение замечаний/недостатков можете начинать насчитывать неустойку.

Если заказчик выявляет недостатки работ до их приемки, то он может:
— Заявить о расторжении договора подряда в одностороннем порядке в связи с ненадлежащим качеством выполняемых работ (ст. 715 ГК РФ);
— Установить подрядчику срок, в течение которого он должен устранить выявленные недостатки. Срок. если он не определен в договоре, должен быть “разумным” и зависеть от характера работ.