Или это будет уже не претензия?

Доброго времени суток! 

Право сторон сделки на возврат товара может быть основано на законе или договоре.

Гражданское законодательство предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары в случае их несоответствия согласованным в договоре требованиям к качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ), ассортименту (п. 3 ст. 468 ГК РФ), комплектации (п. 2 ст. 480 ГК РФ), упаковке (п. 3 ст. 482 ГК РФ).

гражданское законодательство не запрещает возвращать поставленные качественные товары полностью или частично, даже если поставка оплачена покупателем. Должно быть письменное подтверждение от Поставщика что готовы принять обратно товар и вновь произвести поставку нужного товара по выбранной Вами модели стульев.

Уже должно быть не претензия, т.к. поставленный товар качественный, но произошла ошибка, должно быть сопроводительное письмо о возврате товара и готовности принять другой выбранный вами товар. Можно оформить возврат по товарной накладной, торг-12.

Здравствуйте!

Порядок возврата товара установлен с учетом требований Постановления Правительства РФ от 26.12.2011 № 1137.

Подробнее тут: docs.cntd.ru/document/902322254

Вы правильно понимаете, что первый документ, это Товарная накладная (Унифицированная форма N ТОРГ-12) (ОКУД 0330212), утверждена — Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 N 132.

Претензии тут не будет.

Вторым документом будет корректировочный счет-фактура или УКД, с учетом разъяснений, данных в письме Минфина от 04.02.2019 № 03-07-11/6171.

Вы как покупатель, выписываете накладную, где указываете пометку «Возврат».

В вашем случае, возврат не считается обратной реализацией, как считалось ранее, смотрите письмо Минфина РФ от 04.02.2019 № 03-07-11/6171 и письмо ФНС от 23.10.2018 № СД-4-3/20667@).

Что касается НДС, то при возврате товара в рамках первоначальной сделки НДС не начисляется, с учетом разъяснений, данных в письме Минфина РФ от 20.08.2021 № 03-03-06/1/67181.