8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На что консультант отвечает что % не будет приобретайте, я уточнил что покупка будет совершаться в мвидео на

Здравствуйте, такая ситуация, приобрел карту МТС банк и купил по ней телефон в МТС там было 300 дней без %, все выплатил, решаюсь купить еще 1, звоню консультанту объясняю всю эту ситуацию, что хочу воспользоваться вашей картой 2 раз, и спрашиваю будут ли %? На что консультант отвечает что % не будет приобретайте, я уточнил что покупка будет совершаться в мвидео на что тоже получил ответ, приобретайте все хорошо у вас % никаких не будет, после месяца приобретения иду класть деньги на счет и увидел что там идут %, по итогу 8-9 тысяч рублей накапали %, звонили в МТС банк там ничего не могут сказать, только говорят что консультант будет наказан, и все % возвращать не хотят, что делать в такой ситуации, они сказали пишите жалобу на оф сайте

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Фёдор Боткин
Фёдор Боткин
Юрист, г. Москва

Добрый день! Нужно написать им письмо (жалобу) для того, чтобы был на руках официальный ответ и там отражалась информация о некачественной консультации сотрудника.  Они отрицать это не смогут, поскольку у них звонки с клиентами насколько я знаю записываются. Ну и далее пишете претензию, но будьте готовы, что деньги они Вам так просто не вернут и скорее всего придется идти за деньгами в суд в рамках Закона о защите прав потребителей 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Спрашивается, а когда можно будет в него мусор выбрасывать, если сейчас нельзя?
Здравствуйте!У меня такая проблема, что в мои 19 лет родители мне практически всё запрещают: начиная от игр в компьютер, заканчивая устройством на работу. Говорят, мол, университет закончишь и делай что хочешь, но мне это очень не нравится, потому что молодость-то у меня сейчас, лучшие студенческие годы у меня сейчас, а учиться ещё три года. Они очень меня опекают, любят(?), контролируют, и это меня морально убивает. Я уже устала ссориться с мамой по всяким пустякам. Ссора может возникнуть на ровном месте. Я для мамы как красный цвет для быка. Меня видит и всё, понеслась. Сразу много претензий, повышенный тон и скандал (не всегда). Меня убивает, что за меня всё решают, что мне ничего нельзя. Самостоятельно принять какое-то решение – нельзя, поиграть в компьютер – нельзя, завести отношения – нельзя, устроиться на работу – нельзя, пойти погулять с друзьями – нельзя, поехать куда-то – нельзя. Я прекрасно понимаю, что пока они меня обеспечивают, они будут себя так вести и дальше, но я банально на работу не могу устроиться, потому что сразу скандал. Ужаснейший. Летом после практики хотела устроиться администратором в спортивный зал, подхожу к маме посоветоваться, так она скандал устроила. Потом начали говорить, мол, они и сами могут меня обеспечивать, всë мне дают, но это не то. Я понимаю, что как бы запросы и хотелки у меня растут, я хочу сама себе их купить, родители не могут мне дать ВСË, но когда я говорю, что хочу устроиться на работу – скандал. Мама по своему собственному желанию и вкусу заказывает какие-то вещи мне, говорит мне, что надевать, устраивает скандал, если я оделась и ей не понравилось. Как-то начала на меня кричать из-за того, что я просто мусор выбросила в новый мусорный пакет, который она только заменила.... Спрашивается, а когда можно будет в него мусор выбрасывать, если сейчас нельзя? Постоянно говорит, что я ничего не делаю по дому, ничего ей не помогаю, хотя это не так. После универа (в который я езжу, кстати, каждый день из другого населённого пункта, потому что мне не разрешают переехать в общагу или на квартиру) приезжаю домой и начинаю заниматься домашними делами. Но это не замечается от слова "совсем". Она мной постоянно манипулирует, то грозится, что разобьëт комп, если ещё раз меня за играми увидит. То говорит, что "разобьëт мне лицо", если я ей как-то не так отвечаю. Ну а теперь к сути. Я понимаю, что проблему решит расстояние. То есть, мне надо попросту съехать. Могу сказать, что я вовсе не боюсь трудностей бытовых и не только, не боюсь работы, сложностей в оплате чего-либо, не боюсь того, что мне перестанут оплачивать обучение в случае чего, не боюсь взрослой жизни, но я очень боюсь разрушить отношения с родителями.
, вопрос №4399128, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
И могу ли я вернуть остаток денежных средств?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста приобрела абонимент на 4 занятия в частную музыкальную школу, но к сожалению в связи с моей работой, получилось сходить только на 1 занятие. Договор никакой не заключали, абонемента в глаза тоже не видела, списались на ватсапе, оплатила и выслала чек. Сейчас прошу вернуть остаток суммы за неиспользованные занятия, на что предприниматель отвечает «что абонимент истек, т.к срок действия был 1 месяц», но об этом ни где не было сказано единственное подтверждение это переписка). Так же есть сайт школы на котором указана цена и стоит месяц, но продавца я нашла на авито и соответственно диалог сразу перешел на вотсап. После того как я попросила вернуть денежные средства остаток и проговорила о том, что продавец меня не предупредил о том что срок на 1 месяц. Мне прислали сайт школы где и указана вся информация.Как быть в такой ситуации? И могу ли я вернуть остаток денежных средств?
, вопрос №4398856, Марина, г. Иркутск
700 ₽
Военное право
Спрашивайте 09: 18 У вас есть вопрос?
военный-юрист Чат Ответы Звонок Здравствуйте! Я дежурный консультант сайта, Сергей Юрьевич 09:18 Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Спрашивайте 09:18 У вас есть вопрос? 09:19 Опишите вкратце ситуацию 09:19 Постараюсь вам помочь 09:19 Проходил ввк по голеностопу поставили Д категорию, а по сердцу В, направили документы на цввк Д подтвердили, по сердцу поставили неправильный диагноз, отправили на повторное ввк по сердцу в госпиталь. Травматолог из нижнего Новгорода приехал, сказал что по голеностопу д не ставится.. у меня было значительное нарушение функции... исправил без замеров на незначительное...и типа надо тебя заново отправить на долечение...снять все металлоконструкций, голеностоп заново ломать Законно ли это если цввк уже утвердил мне Д категорию по ноге, а на повторное ввк отправил по сердцу?
, вопрос №4398307, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 23.09.2023