Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что нам в таком случае делать?
Добрый день. Три года назад купили квартиру с панорамными окнами, дому было уже больше пяти лет, гарантия на тот момент закончилась. Покупали зимой, то что окна протекают, узнали уже весной, во время сильного ливня. Протекают не просто пару капель и конденсат, льётся ручьём, от несущей конструкции, на чём крепятся окна, отходит краска. Я позвонила в УК, они ответили, что это является аварийной ситуацией, и устранять эту проблему обязана УК. Но устранить мешает совет дома, якобы не хотят тратить общедомовой бюджет на квартиры с панорамными окнами. Большинство соседей тоже против. За свой счёт тоже нельзя, т.к. это фасад здания, и работы должны проводиться с внешней стороны. Компании по таким вопросам не берутся за эту работу, т.к. на них ляжет ответственность. Что нам в таком случае делать? Спасибо большое за внимание.
Олеся, добрый день!
Вопрос – можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт за пределами гарантии?
Ответ – можно.
Но, при условии, что не истек срок службы (а в случае с недвижимостью он не истек — дома строятся не на 5-6 лет) и получиться доказать, что неисправность следствие неправильно выполненных работ (нарушение технологии/строительных норм/просчетов проектировщиков и тд.). В данном случае таким доказательством может быть заключение судебного эксперта.
На самом деле, за строительный брак во всех случаях отвечает исполнитель работ независимо от срока гарантии. Смысл гарантии лишь в том, что бы снять с покупателя обязанность доказывания причин недостатков и переложить их на изготовителя. То есть во время гарантийного срока отсутствие своей вины в суде доказывает ответчик, а за пределами это срока вину ответчика должен доказать истец.
Рекомендую Вам обратится за консультацией или заключением эксперта в вашем городе и по результатам исследования принимать решение о выдвижении претензий тому или иному лицу.
Стоимость такой экспертизы, если ее результаты будут в вашу пользу вам обязаны компенсировать.
Для более развернутой консультации перейдите в мой профиль и нажмите «Общаться в чате». В этом случае консультация будет платной.