Здравствуйте, Роман!
Как можно оперативно решить вопрос об исправлении кредитной истории в БКИ?
Оперативно, увы, не получится.
По моей личной практике сопровождения Клиентов, попавших в аналогичную ситуацию (получение неустановленным злоумышленником, дистанционных микрозаймов, на имя Клиента, путем незаконного доступа к персональным данным) — занимает 5 — 7 месяцев.
Тут нужно и внесудебно подработать (собрать все необходимые документы — доказательства), и уже после этого, обратиться в суд, с иском о признании договора микрокредита — незаключенным и удалении ненадлежащей записи из кредитной истории субъекта в Бюро Кредитных Историй (БКИ).
За последнее время, у меня сложился определенный алгоритм действий Клиента, в подобных ситуациях. Хотел бы ознакомиться Вас с таким порядком дейстивий.
1) Обращение, через ЕПГУ («Госуслуги.ру») в ЦККИ Центрального Банка России (узнаем полный перечень Бюро, БКИ, в которых сформированы записи Вашей КИ).
То есть, незаконных кредитов и займов, может быть, гораздо больше.
2) Заказываете и получаете во всех БКИ, из полученого перечня в ЦККИ, актуальные кредитные отчеты. Проверяете их, выискивая новые записи о займах, которые Вы не получали.
3) Подаете в полицию — заявление о преступлении (по каждому из эпизодов незаконного получения денег, на Ваше имя).
4) Подаете письменное обращение к каждому из кредиторов, с информированием о незаконном получении микрозайма и предоставлением копий всех документов, по каждому из таких займов.
5) Направляете в банк, в котором открыт счет (счета), на которые были переведены деньги, полученные мошенниками. Информируете банк о незаконной операции и требуете предоставить все документы по открытию этого счета (счетов) и о движении денег по счету (обычно, такой счет открыт Клиенту — без подтверждения данных держателя счета и в удаленном порядке).
После осуществления всех указанных действий, можно готовить исковое заявление в суд, к кредитору (начните с одного из них, в случае, если кредиты были получены незаконно, в нескольких МКК), с требованиями:
* о признании договора микрокредита — незаключенным,
* об удалении соответствующих записей из КИ, сформированных в конкретном Бюро.
Бюро (БКИ) привлекаете в дело — заинтереосванным лицом, без самостоятельных требований.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа)
...
6.… Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.
Вы — деньги не получали, Индивидуальные Условия (ИУ) получения микрокредита — не согласоваывали с кредитором.
Исковое заявление подаете в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, то есть без уплаты госпошлины и можете подать в суд, по месту своего проживания.
При погашении Вами долга обращение в суд становиться бессмысленным. Хотя законом и не перечислены какие именно действия считаются признанием долга, платеж по долгу может выступать таким признанием.
Поведение должника будет оценивать суд с учетом обстоятельств дела.
В частности, к действиям, свидетельствующим о признании долга в целях перерыва течения срока исковой давности, отнесут внесение причитающихся денег в депозит нотариуса (Определение Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 10.06.2021 N 306-ЭС21-733). Также о признании долга свидетельствует подписание уполномоченным лицом акта сверки или признание претензии (п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43). В некоторых случаях поведение должника не считается признанием претензии (долга). В частности, не рассчитывайте на перерыв исковой давности в отношении всего долга, если обязанное лицо признало лишь его часть и не оговорило иного.
Лучше обратиться в МВД с заявлением о мошенничестве.