Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйтея купила пакет услуг в компании vivasolдабы работать
Здравствуйте,я купила пакет услуг в компании vivasol,дабы работать там.Человек который считается моим наставником даже ездил со мной в банк чтобы взять кредит,было гарантировано уже в первый месяц 90 тысяч примерно,но я ни одной продажи не сделала и помогать мне с этим не собираются,поэтому приняла решение расторгнуть договор,так как просто не на что будет оплатить ежемесячный платеж.Как вернуть деньги или хотя бы часть?Помогите пожалуйста
Здравствуйте, Полина!
Поскольку Вы заключили договор возмездного оказания услуг, то у Вас имеется право на отказ от исполнения данного договора.
Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Соответственно, Вам необходимо подготовить письменную претензию с уведомлением об отказе от исполнения договора и с требованием о возврате денежных средств.
Как вернуть деньги или хотя бы часть? Помогите пожалуйста
После получения претензии об отказе от исполнения договора исполнитель обязан вернуть деньги в полном объеме. Для удержания части полученных средств исполнитель обязан документально подтвердить понесенные им расходы.
Здравствуйте, Полина!
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.
Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.
Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.
Имею значительный опыт в возврате денег в схожих обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!