8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

С учетом того, что ОПЕРАТОР в виде ФНС обрабатывает все мои персональные данные, такие как паспортные данные, ФИО, номер СНИЛС, то и фотография является дополнением к персональным данным

18.10.2023 года я обратился в ФНС г.Новосибирска для получения ЭЦП. При оформлении ЭЦП мне было предложено подписать заявление на согласие по сбору и обработке персональных данных, в т.ч. фотографирование на месте. После моего отказа делать фотографию, сотрудник ФНС пояснил, что тогда отказывает мне в услуге.

Создание фотографии лица - относится к биометрическим данным. С учетом того, что ОПЕРАТОР в виде ФНС обрабатывает все мои персональные данные, такие как паспортные данные, ФИО, номер СНИЛС, то и фотография является дополнением к персональным данным.

Согласно закону ФЗ от 29 декабря 2022 года №572-ФЗ гражданин может отказаться от сбора биометрии, при этом это не дает права оператору отказать в получении услуги.

Также для выдачи ЭЦП достаточно тех данных, что были предоставлены, т.е. биометрия это излишние данные запрашиваемые оператором.

Сотрудники ФНС в данном вопросе ориентируются на внутренний регламент и на пояснительное письмо, в котором сказано, что данная позиция согласованна с Роскомнадзором.

Помогите понять, почему все же ФНС можно отказывать в оказании услуг, если гражданин против сбора биометрических данных (фотографии). Вижу здесь противоречие внутреннего регламента госкомпании закону.

Показать полностью
Уточнение от клиента
Вопрос решился! ФНС выдали сертификат ЭЦП без фотографии. Внесли ручкой пометку в листок-заявление, что от фотографии отказался получатель. Думаю, что в этом помогло обращение в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Так получается, что закон про биометрию не до всех дошел. Где-то еще не успели скорректировать внутренние регламенты и по сути нарушают закон, Собирая и храня и у себя биометрию граждан.
, Клиент, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

почему все же ФНС можно отказывать в оказании услуг, если гражданин против сбора биометрических данных (фотографии). Вижу здесь противоречие внутреннего регламента госкомпании закону.

Основания для отказа в предоставлении услуги по выпуску квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи указаны в Федеральном законе от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».

Подробнее тут: docs.cntd.ru/document/902271495

Имеется исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги по выпуску квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи, которые указаны в Федеральном законе от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи». К ним относятся:

1. отсутствие документа, удостоверяющего личность Заявителя / СНИЛС или отказ Заявителя предъявить эти документы;
2. несоответствие данных которые представлены Заявителем с данными, содержащимися в информационных ресурсах;
3. отсутствие самого носителя ключей электронной подписи или его неработоспособность.

Данная правовая позиция подтверждается разъяснениями самого ФНС, на официальном сайте, в разделе «Какие установлены основания для отказа в предоставлении услуги по выпуску квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи удостоверяющим центром ФНС России?»

Подробнее тут: www.nalog.gov.ru/rn77/related_activities/ucfns/ucfaq/

В связи с чем, имеется возможность отказа от фотографирования граждан при оформлении электронной цифровой подписи (ЭЦП) в качестве биометрического дополнения к персональным данным, что согласуется с требованиями Федерального закона от 29.12.2022 N 572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании...

Подробнее тут: https://docs.cntd.ru/document/1300426002

Отказ ФНС в предоставлении услуги по выпуску квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи противоречит требованиям Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» и не согласуется с требованиями Федерального закона от 29.12.2022 N 572-ФЗ „Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании…
Так как, согласно указанных норм права, гражданин имеет право отказаться от сбора биометрических данных, включая фотографию и в этом случае, ФНС не может отказать в предоставлении услуги по выпуску квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи.

Так как таких оснований для отказа в предоставлении услуги по выпуску квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи, не указано в Федеральном законе от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».

Вы вправе обратиться в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации для получения разъяснений.

1
0
1
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
Добрый день! Вы предлагаете обратиться за разъяснениям в Министерство цифрового развития. Почему почему именно в это министерство?
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
К примеру в этом документе идет отсылка на Роскомнадзор.
Похожие вопросы
Гражданское право
Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е
Здравствуйте, ребёнок пошел в школу с шести лет, и в пятом классе при вводе новых предметов стали появляться небольшие проблемы с обучением, классный руководитель направила на комиссию ПМПК, в итоге получено заключение, прописали адаптированную программу обучения 7 вида. В школе обещали, что ребёнок будет учиться дальше в их школе, но с более лояльными условиями, но после того, как мы отдали Заключение Пмпк в школу, учиться стало в этой школе невозможно, по всем предметам пошли сплошные двойки, постоянно стали нас вызывать в школу на комиссию с привлечением Пдн, поставили ребёнка на внутришкольный учёт, еле как доучились до конца пятого класса, итоговые оценки все тройки, т.к. двойки не имеют право за итоговый результат выставлять детям с овз. Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е. по факту в другую школу, в коррекционный класс, но мы были не согласны, поэтому на нас оказывали всячески давление со стороны администрации школы. За лето пытались перевести ребёнка в другие школы, обошли все школы в округе и даже отдаленно и везде получали отказ, один ответ нет мест, хотя в Госуслугах показывает, что есть места, обращались даже в Департамент образования, там сказали, что ничем не могут помочь, не могут заставить школы взять ребёнка принудительно, даже при наличии свободных мест, т.к. по факту ребёнок устроен на обучение в школу. Пришлось остаться в своей школе. Начался новый учебный год, ужасы продолжились с новой силой. Ребенка стали травить ученики, в открытую называли её больной и ей не место среди здоровых детей, учебники, весь комплект, нам не выдавали до конца ноября, говорили, что на нас не хватило, и чтобы мы их покупали, пока я не позвонила снова в Департамент образования, через три месяца моя дочь получила учебники, а через несколько дней меня снова вызвали в школу на комиссию, и напрямую сказали, она отстающая, есть неуспеваемость, двойки по математике и русскому языку, поэтому либо мы пишем заявление о переводе в другую школу (их филиал) в коррекционный класс, либо школа подаёт на нас документы в органы опеки, пусть там разбираются с нами, что ребёнок плохо социализирован (хотя они ее сами затравили), никак не может адаптироваться в средней школе и плюс неуспеваемость, несмотря на то, что не выдавали ей как потом выяснилось намеренно учебники, потому что они были в школе. Вообщем нам как-будто не оставили выбора, мы пошли узнавать все в этом коррекционном классе, и там тоже встретили нас сразу в штыки, завуч с порога стала отчитывать, что привели ещё одного двоечника, ей уже своих достаточно, сказала, что у них также нет никаких специалистов, которые нам предписаны по Пмпк, клас маленький, но все с реальными отклонениями, аутисты, шизофреники или самые отпетые хулиганы из очень неблагополучных семей, я сказала, что дочь свою в такой класс не отдам и снова во все ближайшие школы отправила заявления на перевод, но я прекрасно понимаю, что нас просто так не отпустят, даже если где-то все же мы найдём место, будет очень много нервов потрачено и в личном деле я так понимаю они понапишут много всего страшного и ужасного, естественно несоответствующего действительности. Подскажите пожалуйста, мы в полном отчаянии, ребёнок измучен, морально подавлена, в школу ходить не хочет, каждый раз до истерики доходит, просит перевести её куда угодно из этой школы, готова даже ездить в отдаленные районы. Может быть есть какой-то выход из этой тупиковой ситуации, потому что складывается впечатление, как-будто на нас черная метка стоит, что нас никуда не берут, во всех школах отказы.
, вопрос №4775399, Мама в отчаянии, г. Челябинск
Уголовное право
Где то в 12012 году я пописал документ у нотариуса (видимо о вступлении) в ООО Госстрой меня уговорил (думаю чтобы помочь) знакомый друг своими свойствами манипулировать людьми
Здравствуйте! Меня зовут Юрий. Где то в 12012 году я пописал документ у нотариуса (видимо о вступлении) в ООО Госстрой меня уговорил (думаю чтобы помочь) знакомый друг своими свойствами манипулировать людьми. Теперь не желает убирать меня из ООО, сам же он там директор со всеми полномочиями и устав у него и вся документация. Я учредитель а мне доступа к документам нет да и я ни когда не умею заниматься этим. А теперь у него видимо неприязнь ко мне, не хочет выводить из ООО, вообще я записан у него в двух ООО думаю подпись подделывал. Он знает мой СНИЛС и новые паспортные данные. Очень мстительный тип. Я и сон потерял, стал очень болеть. Что мне делать? Помогите мне пожалуйста!
, вопрос №4775324, Юрий, г. Челябинск
Материнский капитал
В 2025г мы выделили доли на всех членов семьи(несовершеннолетних нет) У всех получилась 1/5. На данный момент мы
Моя мать купила квартиру в 2019г в ипотеку и погасила частично мат капиталом ребенка который умер. В 2025г мы выделили доли на всех членов семьи(несовершеннолетних нет) У всех получилась 1/5. На данный момент мы хотим передиоить все доли для продажи . Измениться ли срок владения с 2019 на 2025 : 1)если мы все доди передарим моей матери (владельцу квартры по егрн) 2) другому члену семьи (участнику доли, но не покупателю. Который появился в егрн только с 2025г после выделение долей) Вопрос: каким образом лучше сделать что бы не платить 13% налога с учетом того что 5 лет владения есть на данный момент
, вопрос №4774830, Никита, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне
Здравствуйте, помогите в ситуации разобраться, подан иск. ко мне обратился клиент, нашел мой телефон в интернете с просьбой установить готовую систему видеонаблюдения Айсон Ison. По телефону сообщил, что ранее обращался к другим подрядчикам с такой просьбой, но предложили установить за 50 тыс рублей, для него это дорого, обратился ко мне сказал, что это готовая система, только подключи провода и все заработает, так и утверждается на сайте производителя. договорились с ним на цену в 25 тыс рублей, с учетом того, что все расходники его и мне ничего не нужно докупать. Приехал на объект в течении дня крепил камеры, когда запустили оборудование, выяснилось, что не работет удаленный доступ, то есть он не может просматривать удаленно камеры по телефону. В тот же день, вместе с ним созвонились с техподдержкой айсон, сказали, что оборудование он купил в 24 году, целый год оно у него лежало, вышли новые обновления и поэтому требуется обновить прошивку видеорегистратора. На мою электронную почту отправлена прошивка, на флэшку клиента установил обновление и прошил регистратор, консультируясь с тех поддержкой айсон в телефонном режиме. Регистратор обновился, удаленный доступ заработал. Клиент смог смотреть камеры онлайн. Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне. все работает. Так как работал без договора и договоренность была устная, акты не подписывал. Клиент еще раз убедился, что все работает и перечислил мне деньги на карту. плюс дополнительно 3000р за прошивку регистратора. Все было хорошо и я уехал. Далее начались звонки через несколько дней, то камеры не переключаются в режим цветная картинка ночью, то картинка не нравится. Я сообщил что приеду и еще раз покажу как работает через несколько дней. 2-3 дня я приехал снова, точно не помню. С ним в разговоре я узнал, что он периодически выключает оборудование из розетки, чтобы камеры его не снимали, когда он работает в огороде, я сказал, что не нужно это делать, что кроме него никто это смотреть не будет. Далее еще раз начал все показывать, смотреть как работает просмотр записи и выяснилось, что запись то сохраняется на жесткий диск, то нет, я сделал предположение, что возможно неисправен жесткий диск, раз некорректно работает. Тут он начал меня обвинять, что это я неправильно настроил и требовал вернуть деньги за работу. Я сказал, что возвращать не буду, так как камеры все установил, кабеля провел, свою работу выполнил, и тот факт, что вы оплатили, значит все устаивало. Оборудование заказчика, жесткий диск я не трогал он уже был установлен. Я уехал. а 27 ноября мне приходит письмо с суд на 22 декабря. в иске указывается, что мне отправил претензионное письмо, я его не получал и не знаю куда оно могло прийти. По поводу негерметичности монтажных коробок, я уже 8 лет ставлю камеры в точи числе крупным организациям и никогда не было претензий, коробки закрепил на совесть, он утверждает, что их залило дождем я не знаю как это могло произойти, я их больше не видел. Но коробки все были его. в иске от меня требует полной компенсации, там все написано.
, вопрос №4774575, Василий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 09.02.2024