Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть зимние сапоги ненадлежащего качества?

21 января купила зимние сапоги со скидкой,сегодня т. е. 6 марта обнаружила дефект,могу ли я вернуть сапоги продавцу и получить уплаченную сумму?

06 марта 2014, 16:10, Светлана, г. Уфа

Савва Иванов

Юрист

Здравствуйте!
Да, Вы имеете право (ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»):

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Несите сапоги продавцу и требуйте возврат/замену/ремонт, желательно написать письменно претензию со ссылкой на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

06 марта 2014, 16:34

Похожие вопросы

Гражданское право

22Б в качестве лица, привлекаемого к административной ответственности, к 15: 45 18.02.2026, дело №5-268-13/2026

, 22Б в качестве лица, привлекаемого к административной ответственности, к 15:45 18.02.2026, дело №5-268-13/2026. Судья Ю.Н. Махмудов. Я не понял почему такой сообщения пришло Я не чего не нарушал

13 февраля, 17:52, вопрос №4857406, Рамзан, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Конституционное право

Наш ребенок закончил 9 класс в 2025, получил аттестат, поступил в колледж, на платной основе, спустя 2 месяца "обучения" мы поняли, что качество обучения нас не устраивает совсем и забрали документы

Здравствуйте. Наш ребенок закончил 9 класс в 2025, получил аттестат, поступил в колледж, на платной основе, спустя 2 месяца «обучения» мы поняли, что качество обучения нас не устраивает совсем и забрали документы. Нас запугивали, что мы не имеем права, чтобы ребенок нигде не учился. Сейчас ребенок обучается на профессиональных курсах специальности, которая ей нравится. Сегодня мне звонили с отдела образования, узнать где обучается наш ребенок. Вопрос- какие могут быть последствия для нас, родителей, что наш ребенок не вернулся в школу и не пошел учится в другой колледж?

13 февраля, 14:24, вопрос №4857263, Евгения, г. Москва

9 ответов

Военное право

Муж был в сизо в качестве подозреваемого и там подписал контракт и ему положеные выплаты

Здравствуйте! Муж был в сизо в качестве подозреваемого и там подписал контракт и ему положеные выплаты

12 февраля, 20:20, вопрос №4856332, Ольга, г. Донецк

1 ответ

Страхование

Муж подписал контрак находясь в СИЗО в качестве обвиняемого и ему положены выплаты?

Здравствуйте! Муж подписал контрак находясь в СИЗО в качестве обвиняемого и ему положены выплаты?

12 февраля, 20:11, вопрос №4856326, Ольга, г. Донецк

1 ответ

Защита прав потребителей

Хочу вернуть купленный товар т.к

Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?

12 февраля, 10:20, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва

2 ответа