Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможны ли судебные требования от ТК в случае неуплаты с моей стороны за холостой проезд?
Добрый день!
Обратился через сайт в транспортную компанию. Оформили заявку, без указания паспортных данных. Указал только ФИО, телефон и адрес электронной почты. Суть обращения заключалась в междугородней транспортировке мебели из квартиры одного города в квартиру другого города.
В назначенную дату прибыли грузчики за мебелью, которую забирать не стали, так как она не упакована и может испачкаться при транспортировке до терминала, в котором ТК уже сама должна была упаковать как положено в жесткую упаковку.
Грузчики уехали, заявку перенесли на другой день. При этом не подписывали никаких документов и паспортные данные клиента переданы не были ни в какой форме.
За холостой выезд ТК требует плату, о которой не было оговорено.
Имеют ли право взымать плату за холостой пробег, если с ТК не заключался договор, не подписывались накладные и т.п. был только устный разговор и заявка на услугу?
Согласно информации на сайте ТК подтверждение заявки является акцептом договора (оферты).
Возможны ли судебные требования от ТК в случае неуплаты с моей стороны за холостой проезд? На кого в таком случае, не имея моих данных, кроме ФИО и телефона, будет подано заявление в суд?
Здравствуйте, Алексей!
За холостой выезд ТК требует плату, о которой не было оговорено.
Имеют ли право взымать плату за холостой пробег, если с ТК не заключался договор, не подписывались накладные и т.п. был только устный разговор и заявка на услугу?
Должен быть договор на оказание услуг, в котором и должны были быть прописаны все условия, в том числе и условия о «холостом» ходе, то есть, невыполнения услуг по вине заказчика. Фактически услуга не оказана. Вы не должны ничего платить.