8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

В магазине обратилась к консультанту, она помогла обработать рану, но на этом все

Здравствуйте. Вчера в магазине фамилия в тц арена при примерке обуви, протянула пятку гвоздем, который лежал в ботинке внутри. В магазине обратилась к консультанту, она помогла обработать рану, но на этом все. После случившегося я обратилась в травмпункт, чтобы сделали прививку от столбняка и зафиксировали рану. Хочу составить иск и подать в суд на магазин. Возможно ли?

, Наталья, г. Москва
Ольга Чистякова
Ольга Чистякова
Юрист, г. Пенза
рейтинг 7.8

Добрый день. Наталья, Вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении вреда здоровью.

По общему правилу, установленному п. п. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.

Продавец обязан обеспечить безопасные условия для здоровья потребителей при совершении покупок.

0
0
0
0

Вы фото/видео делали в магазине случившейся травмы, как то зафиксировали данный факт? В справке из мед учреждения есть указание на причину возникновения травмы? 

Желательно сейчас письменно обратиться в магазин с требованием к руководству магазина и заявить сумму причиненного вреда (ущерба), приложить справку из мед учреждения. Возможно в добровольном порядке магазин вам выплатит сумму ущерба. 

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Ольга, здравствуйте. нет не сделала. но как знаю, в магазине есть камеры. в травмпункте рассказала о случившемся, что произошло в магазине. без фото подтверждения есть смысл подавать иск?
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Наталья! 

Хочу составить иск и подать в суд на магазин. Возможно ли?

 Да, это возможно, Вы имеете право требовать возмещении Вам полного вреда, который был причинен Вашему здоровью.

Согласно ч. 2 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Кроме этого, согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный Вашему здоровью (как потребителя)  подлежит возмещению в полном объеме.

1
0
1
0

Кроме того, по общему правилу, Вы как потребитель  имеете право на безопасность товара, согласно ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

И также согласно ч. 2 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Таким образом, так как продавцом не была обеспечена безопасность товара, то вред, причиненный Вашему здоровью подлежит полному возмещению.

Вы как потребитель согласно ч. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» освобождаетесь от уплаты гос.пошлины и имеете право подать исковое заявление в суд по своему месту жительства. 

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Алиса, здравствуйте. фото и видео не делала в магазине, но как знаю, во всех таких магазинах есть камеры
Дата обновления страницы 08.11.2023