Далее, через 15 дней, 5.11.2023 мне позвонил менеджер с информацией, что автомобиль приехал к ним в автосалон и мне необходимо приехать и доплатить оставшуюся часть
Решила приобрести автомобиль и 21.10.2023 отправилась в автосалон. Выбрала, пообщалась с менеджером. Он сказал, что выбранная мною модель в нужном мне цвете поступит к ним в течении 14 дней. меня это устроило и мы заключили договор купли продажи. Также были обсуждены дополнительные опции (установка сигнализации, комплект резины и т.д) В этот же день была внесена предоплата 50 000 р. Далее, через 15 дней, 5.11.2023 мне позвонил менеджер с информацией, что автомобиль приехал к ним в автосалон и мне необходимо приехать и доплатить оставшуюся часть. 6.11.2023 я приехала в автосалон и довнесла 550 000 т.р. На оставшуюся сумму был оформлен автокредит тут же в автосалоне, с одним из банков партнеров. Нюанс - сроки выдачи автомобиля НЕ ПРОПИСАНЫ в договоре. Далее - менеджер сказал, на установку дополнительных опций необходимо 5-7 дней. Т. е. планируемая дата выдачи - 12-13 ноября. 13 ноября менеджер позвонил и сказал, что машина оказалась с дефектами и выдать они ее не могут. Предложил другой цвет - меня это не устроило.
В общем - все это оказалось наглым враньем. Машина просто не приехала к ним в автосалон и когда приедет -точно не могут сказать (говорят приблизительно в конце ноября начале декабря)
Что я хочу - заставить прописать сроки поставки.
Выставить претензию о неустойке.
Как мне это сделать?
Помогите
У Вас договором предусмотрено, что
В представленном Вами договоре приложение № 3 к договору не заполнено.
Насколько понимаю не заполнено оно и у Вас.
Если так, то нужно исходить из того, что по смыслу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
И в этом случае у Вас есть два варианта действий.
1. Исходя из данной нормы и ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку информация о сроке исполнения до Вас не доведена Вы вправе отказаться от исполнения договора и в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать вернуть оплаченную Вами сумму и понесенные Вами убытки.
В состав убытков включаются все понесенные Вами расходы, включая выплату процентов по кредиту.
При отказе исполнить данное требования — Вы обращаетесь в суд (о требованиях в суде чуть ниже).
2. Вы основываясь на ст. 314 ГК РФ вправе требовать исполнения договора в течении 7 дней с даты полной оплаты Вами автомобиля, т.е. с 06.11.2023 г. — а соответственно срок передачи автомобиля должен был осуществлен не позднее 13.11.2023 г.
Поскольку указанный срок пропущен, то Вы на основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от покупки в связи с просрочкой и требовать возврата оплаченной суммы и выплаты Вам неустойки.
Размер неустойки составляет 0,5% от суммы предоплаты (в Вашем случае 100% стоимости автомобиля) за каждый день просрочки, но не более общей стоимости автомобиля.
При отказе данных требований или пропуске срока их удовлетворения — подаете иск в суд.
Иск подается в районный суд по месту Вашего жительства, где Вы просите взыскать
— оплату по договору
— убытки
— неустойку
— компенсацию морального вреда
— штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы.
При цене иска свыше 1 000 000 рублей, вы на превышающую эту сумму оплачиваете госпошлину.