Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, в магазине продают пакеты очень плохого качества, которые рвутся при использовании, я потерял продуктов на 2 тысячи пока шел домой
Здравствуйте, в магазине продают пакеты очень плохого качества, которые рвутся при использовании, я потерял продуктов на 2 тысячи пока шел домой. Нарушают ли они мои права? Как их я могу наказать?
Добрый день!
Купив пакет, вы приобрели товар, следовательно действует в данном случае Закон «О защите прав потребителей». Пакет порвался, значит был продан не качественный товар, если вы конечно сами его не порвали, положив, например, товар с острыми краями или др.
Поэтому в данном случае вы можете предъявить требование о заменен некачественного товара либо о возврате денежных средств за купленный товар.
Кроме того, товар может не соответствовать ГОСТу или ТУ.
За продажу фальсифицированной продукции предпринимателя могут привлечь к административной ответственности, по статье «Обман потребителей».
Наказание по этой статье — штраф от 12 000 до 20 000 ₽.