Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка некачественного товара
Здраствуйте! Я купил муз. центр, как оказалось он не воспринимает сигнал с пульта управления, отдали на проверку качества, результат - неисправность пульта, теперь хочу вернуть деньги потраченные на покупку. Скажите пожалуйста получиться и если нет, то что мне делать? СПАСИБО!!!
Здравствуйте, вернуть деньги Вам магазин вряд ли захочет, а вот произвести ремонт или замену обязан будет.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В данном случае Вы только можете обменять пульт ДУ так,как он является неисправным.Сам же муз.центр обменять не получится так,как он надлежащего качества и входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.
