Они совсем нам платить не хотят или это как то законно?

Добрый вечер.Вопрос заключается в том ,что нам по квитанциям сделали перерасчёт , в связи с изменением численность проживающих, сами предоставили данные в Энергосбыт ,но с запозданием в 5 лет . В итоге перерасчёт за мусор произвела кампания конечно в свою сторону за 3 года на 8тыс для нас , но за электричество сделали перерасчёт всего за 3 месяца .это как так ? Они совсем нам платить не хотят или это как то законно ? Как нам действовать . Спасибо заранее