И кто должен ехать со стороны закона?

Добрый день. Описываю ситуацию

Я подал обращение на сайт ГИБДД, где зафиксировал нарушение правил парковки на местах для инвалидов, обращение корректное, согласно правилам, все хорошо. Приложил фотографии по которым четко видно нарушение, в ходе рассмотрения меня пригласили в отделение ГИБДД в определенное время для дачи показаний по ситуации с паспортом.

Проблема в том, что мне совершенно неудобно ехать к ним, ибо работа, но я хочу чтобы было рассмотрено обращение.

Согласно ФЗ-59, статье 10, пункту 1: "Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение."

Так вот вопрос.

В данном законе указано, что сотрудники могут привлекать меня для решения вопроса, но не указано обязан ли я ехать по четко указанному ими времени и месту. Я в теории могу с ними обсудить вопрос их приезда по моему месту нахождения для заполнения объяснений, но как быть если они откажут и будут говорить, что ехать обязан именно я? Кто прав? И кто должен ехать со стороны закона?