Соседи говорят, что пригласили какого-то мастера для устранения последствий затопа и он насчитал 10 тыс минимум

Здравствуйте. Этой ночью у меня в кухне лопнул шланг. Я топила соседей в течение 1 часа. У них навесной потолок провис от воды. Я предлагала сразу вызвать помощь и оплатить. Сказали сами. Утром я позвонила в ЖЭУ. Мастер сообщил, что заявок от виновника не принимают, а пострадавшая сторона не сообщала. Теперь соседи говорят, что якобы пострадал шкаф и у них работает человек, который устраняет последствия затопа и минимальная цена моего долга 10 тыс рублей. На просьбу прислать фото ущерба прислали фото потолка. Сегодня я вызывала мастера, но оказывается заявку принимают только от потерпевшей стороны. Соседи говорят, что пригласили какого-то мастера для устранения последствий затопа и он насчитал 10 тыс минимум. Соседка сказала, что за моральный ущерб я могу сумму найти в интернете.