Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
Здравствуйте! Заключил договор, заказал кухню, все замерили и посчитали. Внёс задаток 50%. Пишет менеджер и говорит что забыли посчитать некоторые элементы и нужно их тоже включить, нужно ещё 26 тыс.
Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
Здравствуйте!
Закон о защите прав потребителей
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
…
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг)Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Таким образом, продавец при заключение договора предоставил Вам неполную информацию о комплектности заказа, в результате чего увеличилась цена.
Направляйте требование о расторжение договора и возврате средств.