3 Какой вы посоветуете алгоритм действий в случае отказа?

Добрый день. Ситуация следующая: мой отец - инвалид 2 группы (пенсионер) - с 2017 года в результате черепно-мозговой травмы утратил способность к самообслуживанию. До недавнего времени за ним ухаживала его мать, тоже пенсионерка, 85 лет, но она сломала шейку бедра, поэтому теперь она не может продолжать за ним уход. Мы пытаемся добиться того, чтобы его направили в геронтологический центр на постоянное проживание, но Департамент потребовал предоставить документы-обоснование, почему мы не можем самостоятельно осуществлять за ним уход. Я предоставила заявление, где обосновала невозможность осуществления ухода за ним в силу работы на условиях полной занятости и того, что я проживаю отдельно и далеко. Мама предоставила заявление о том, что она пенсионер. Сейчас требуют справку о моих доходах, ссылаясь на постановление №1426 (пункт 2.3.10). Так как доходы у меня немаленькие, предполагаю, что ему могут отказать в стационарной социальной помощи на основании этого. Мы с мамой не проживаем с отцом совместно уже более 10 лет, с 2012 года, никакой помощи он нам никогда не оказывал, в моём воспитании не участвовал. Я живу далеко, на другом конце города. В связи с этим у меня несколько вопросов:

1) Насколько правомерно их требование о предоставлении сведений о моих доходах? Я читала, что при расчёте среднедушевого дохода (и следовательно, определении, нуждается ли он в социальной помощи) не должны учитываться доходы совершеннолетних детей, тем более, учитывая обстоятельства, которые я описала выше.

2) Могут ли отказать ему в стационарном обслуживании на основании моих доходов? Как я понимаю, в законе не регламентирован размер материальной помощи нетрудоспособным родителям, а "снять квартиру и нанять сиделку", как нам сказал сотрудник департамента, у меня нет возможности.

3) Какой вы посоветуете алгоритм действий в случае отказа?