8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли подать какую то жалобу в ФАС и прокуратуру для разбирательства?

Приобрели на Маркетплейсе клетку для собаки. На самом маркетплейсе указано, что она прочная и подходит для крупных собак. Но клетка не продержалась ни часа. Продавец заявляет, что у них на сайте указано, что клетка и не должна выдерживать давления собаки, но мы покупали на маркетплейсе, где об этом нет ни слова. Продавец ссылаясь на свою гарантию отказывает в возврате или компенсации, хотя по факту товар не соответствует описанию. Возможно ли подать какую то жалобу в ФАС и прокуратуру для разбирательства?

, Георгий, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.3

Георгий!

В таком случае можно говорить о нарушении продавцом требований ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, которая обязывает предоставлять покупателям полную и достоверную информацию о товаре и его потребительских свойствах. Если этого не делать, потребитель вправе требовать расторжения договора и возмещения причинённых убытков. Можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Положены ли мне какие-то выплаты?
Здравствуйте. У меня умер муж,участник Сво в отпуске,дома, рядом со мной. Был мобилизован с 22 года,перед новым годом в 20-х числах декабря подписал контракт. 13 января он вступил в силу,вышел приказ,15 января он умер. В отпуске много выпивал. Скажите пожалуйста на какую помощь я могу рассчитывать? Положены ли мне какие-то выплаты?
, вопрос №4863214, Майя, г. Москва
Защита прав потребителей
Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним
Заблокировали в одностороннем порядке за отклик (без обмена контактами) на профи.ру. Аккаунт с 288 отзывами и все на 5. Был заказ: поменять цифру в счетчике. Не указано какой конкретно счетчик, возможно в игре какой то, велосипеде, воды, огня. Я просто откликнулся на задачу, чтобы узнать подробности, я всегда их узнаю, тут клиент ничего мне не ответил, я и забил. Далее прилетает блок со словами, что я оказал запрещенную услугу, пишу в поддержку, говорят, что отклик = готовность/оказание услуги. Но не было известно деталей заказа и я соответсвенно не мог принять решение брать/не брать его. Пишут теперь, что не восстановят и пишите в суд. Ни разу на меня не было негативного отзыва или жалобы от клиента. Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним. Есть ли решение?
, вопрос №4862932, Ол, г. Москва
Семейное право
Возможно, мне уже сейчас следует сделать какие-то меры предосторожности?
У меня есть двоюродная тетя 75 лет(двоюродная сестра отца), являющаяся психически больным человеком (органическое заболевание мозга, деменция, шизофрения), стоящая на учете в ПНД примерно с 18 лет. Однако дееспособности она не лишена. Я ее ближайший родственник и наследник соответственно 6 очереди, по мере сил помогаю ей организационно и финансово. Я консультировался по поводу взятия опеки над ней в территориальном отделе и мне объяснили, насколько это сложно процессуально и сколько сложностей меня поджидает даже если я успешно буду назначен опекуном. Я сделал вывод, что только в самом крайнем случае буду это делать. Не хочу даже вдаваться в причины. В связи с этим меня интересует следующий вопрос. Хотя тётя крайне осторожна в серьезных вопросах, связанных с подписанием документов, всегда существует вероятность того что она может в результате обмана подписать завещание или договор ренты или что-то подобное. Вопрос в том, насколько факт того, что она состоит на учете в ПНД практически всю жизнь будет являться поводом для успешного оспаривания мною в суде подписанных под действием обмана документов? Возможно, мне уже сейчас следует сделать какие-то меры предосторожности?
, вопрос №4862890, Юрий Горенбургов, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Можно ли подать на него за мошенечество и взыскать сумму недоделок?
Отделочник получил деньги и не выполнил свою работу на 100% оставил недоделки и пропал! Можно ли подать на него за мошенечество и взыскать сумму недоделок?
, вопрос №4862658, Вадим, г. Москва
Уголовное право
Можно ли написать какое то заявление чтоб сумму ущерба перевели на другое имя
Здравствуйте. У нас в квартире произошло потоп по вине УК, все акты и чеки сделаны на имя мужа . Для перевода денежных средств нужен расчетный счет мужа , а у него счеты арестованы . Можно ли написать какое то заявление чтоб сумму ущерба перевели на другое имя .
, вопрос №4862553, Гузель, г. Москва
Дата обновления страницы 25.12.2023