Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оператор связи ничего толкового не обьяснил, есть переписка с ним через тех.поддержку
Здравствуйте, сегодня в 01:54 в моем личном кабинете,без моего ведома и смс-оповещения была произведена смена тарифного плана несколько раз. При этом я ушел в минус на 2,5 к рублей. Оператор связи ничего толкового не обьяснил,есть переписка с ним через тех.поддержку. Хотелось бы вернуть свои деньги и старый тарифный план.
- photo1703746420 (9).jpeg
- photo1703746420 (8).jpeg
- photo1703746420 (7).jpeg
- photo1703746420 (6).jpeg
- photo1703746420 (5).jpeg
- photo1703746420 (4).jpeg
- photo1703746420 (3).jpeg
- photo1703746420 (2).jpeg
- photo1703746420 (1).jpeg
- photo1703746420.jpeg
В соответствии с абз. 3 п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342
Тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
Но в любом случае, если у Вас в течение короткого времени в одностороннем порядке оператором сотовой связи был изменен тариф неоднократно, следует изучить свой договор на предмет процедуры указанных изменений (каким образом они должны осуществляться) и обратиться к исполнителю (сотовому оператору) за пояснениями ситуации (желательно письменно).