Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Является ли это нарушением какого-либо закона?

Пользуюсь услугами связи компании Мегафон. В ноябре месяце не вносила абонентсую плату,соотвественно интернетом,звонками и смс не пользовалась.Внеся абонентскую плату в декабре,получаю отрицательный баланс,на что мне отвечают,что эти средства списали за ноябрь.Является ли это нарушением какого-либо закона?Списали деньги за то,чем не пользовалась

29 декабря 2023, 14:04, Элла, г. Курск

мегафон

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Элла!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

04 января 2024, 06:31

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Является ли это нарушением закона?

Добрый день!Салон красоты объявил конкурс, где главным призом была бесплатная поездка в Египет.я приняла участие и выиграла. Мне подарили ваучер и для того чтобы попасть в Египет, мне необходимо заплатить сервисный сбор, авиабилеты, трансферы и тд. И вообще в промо ролике говорилось "хотите полететь в Египет бесплатно, мы предоставим вам такую возможность, необходимо оставить положительный отзыв о нас, и бросить бумажку с номером телефона в наш бочонок". По факту, я получила в подарок ваучер от туроператора, который выдаётся всем желающим бесплатно (не имеет цены). По факту обещали бесплатную поездку, выдали ваучер, в котором нужно оплатить все. Является ли это нарушением закона?

13 мая, 13:42, вопрос №4951072, Анастасия, г. Хабаровск

2 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, я работаю во вкусно и точка и хочу уволиться, нужно ли мне отработать какое либо время, как

Здравствуйте , я работаю во вкусно и точка и хочу уволиться , нужно ли мне отработать какое либо время , как быстро я могу уволиться , могу ли я уволиться сразу после получение зп, что нужно сделать что бы получит документы обратно и тд, мне 16 лет.

12 мая, 01:04, вопрос №4949573, Роман, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Является ли это нарушением или ущемлением моих прав на повышение запраты

С 1 января 2026 мою зарплату довели до мрот 27100р, с апреля 2026г в организации произвели увеличение окладов на 10%, но мой оклад оставили без изменения, объяснили это тем, что вам же повысили зарплату с 1 января 2026г. В распоряжении по организации прописали, что повышение проводиться всем сотрудникам кроме тех кому повысили оклады до мрот. Является ли это нарушением или ущемлением моих прав на повышение запраты.

09 мая, 22:24, вопрос №4948150, Светлана, г. Нижний Новгород

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Военное право

Является ли это причиной, чтоб его не отправили в зону боевых действий

Здравствуйте. Сын служит по контракту, сейчас находится в выздоравливающем полку после ранения. В данный момент оформляет опеку над ограничено не дееспособным родным дядей. Вопрос. Является ли это причиной, чтоб его не отправили в зону боевых действий

06 мая, 05:54, вопрос №4944925, Анна, г. Москва

8 ответов

Трудовое право

И если да, то могу ли частями за несколько месяцев вернуть, в приказе слов о том что сразу вернуть полную сумму нет, не является ли это лазейкой для возвращения в виде рассрочки?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, планирую идти дальше учиться в ординатуру, при этом работать продолжу в своей больнице , только уже не на 1 ставку, а на 0,25. Так же я являюсь участником «земский доктор» и 5 лет еще не будет отработано. В данном случае, я должна все равно вернуть часть средств пропорционально не отработанному, учитывая что трудовой договор расторгается не будет , а будет заключено доп соглашение? И если да , то могу ли частями за несколько месяцев вернуть, в приказе слов о том что сразу вернуть полную сумму нет, не является ли это лазейкой для возвращения в виде рассрочки?

04 мая, 18:43, вопрос №4943592, Yudina, г. Москва

1 ответ