Добрый день.
которые удалили, не забыв потребовать оплату за каждый.
Вы на это давали согласие?
Информацию о цене услуги до ее оказания до Вас доводили?
Порядок оказания платных медицинских услуг определяется Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006»
согласно которому до их оказания до сведения пациента доводится информация о характере оказываемой услуги и ее цене.
17. Помимо информации, предусмотренной пунктами 12 — 16 настоящих Правил, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию:
а) перечень платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях;
Сведения об этом отражаются в заключаемом с пациентом договоре.
23. Договор должен содержать следующую информацию:
д) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
е) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
В том случае, если удаление полипов изначально не являлось основной услугой, то согласно приведенному постановлению
27. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика.
Без оформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости исполнитель не вправе предоставлять медицинские услуги на возмездной основе,если иное не оговорено в основном договоре.
Таким образом, нужно смотреть условия Вашего договора на предмет того, есть ли в нем оговорка о предоставлении Вам дополнительных услуг при колоноскопии в виде удаления полипов и стоимости таких услуг, указана ли стоимость таких услуг и есть ли оговорка о том, что Вы даете согласие на их оказание.
Медицинское вмешательство предполагает получение от пациента добровольного информационного согласия на его оказания, где до сведения пациента перед началам оказания услуги доводятся сведения о характере процедур, их последствиях, даются соответствующие рекомендации (ст. 20 ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
В случае, если со стороны клиники указанные действия не совершены, договор не содержит данных о согласии на проведение полипов, не указана информация о стоимости услуги — Вы вправе требовать возврата средств за их удаление.
Данное право оговорено ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
1. убедиться что полипы были на самом деле?
Сделать это можно лишь пройдя самостоятельное обследование в сторонней клинике, на предмет выявления следов медицинского вмешательства и визуализации последствий проведенной операции по их удалению.
Нет, Вы только результаты проведенного исследования.