Вероника, добрый день.
Последовательность Ваших действий, напрямую зависит от установленного судебной практикой бремени доказывания по такого рода спорам.
На этот счет в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» указано, что
12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
Таким образом, Вам надлежит доказать:
— факт и обстоятельства причиненного Вам вреда
— размер убытков.
— причинно-следственную связь между действия организаторов аттракциона с причиненным вредом.
В первую очередь Вам надлежит обратиться за получением медицинской помощи, где при обращении к врачу Вы укажите об обстоятельствах получения вреда.
Это необходимо в связи с тем, что в силу ст. 1085 ГК РФ возмещению подлежат расходы на лечение, в том числе приобретение лекарственных препаратов, назначенных врачом.
Документы о приеме врача и назначенный им курс лечения вместе с документами, подтверждающими оплату медицинских услуг и приобретение лекарственных препаратов будут являться подтверждением и самого факта причинения Вам вреда и расходов, которые Вы понесли в связи с восстановлением Вашего здоровья.
Далее Вы подаете заявление в отдел Следственного комитета РФ по факта оказания Вам услуг, не отвечающих требованиям безопасности, для проведения проверки в порядке ст. 144 УПК РФ на предмет наличия в действиях организаторов аттракциона признаков состава преступления ответственность за которое предусмотрена ст. 238 УК РФ.
В ходе проверки организаторы должны быть опрошены об обстоятельствах произошедшего, от них получены документы о соответствии аттракциона требованиям безопасности, документы, подтверждающие проведение с Вами инструктажа, правила оказания услуг, сведения соблюдении техники безопасности и т.п.
Кроме того, должна быть назначена экспертиза на предмет проверки соблюдения условий организации аттракциона требованиям безопасности.
По результатам проведенной проверки на основании ст. 145 УПК РФ может быть принято решение
— о возбуждении уголовного дела
— об отказе в возбуждении уголовного дела.
Вынесенное постановление будет являться доказательством факта причинения вреда Вашему здоровью и обстоятельств его получения.
На основании данных документов, исходя из требований ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться в суд, указывая на то, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в полном объеме.
Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»
потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Иск Вы подаете в районный суд по месту Вашего жительства и государственной пошлиной он не оплачивается.
В иске просите взыскать
— оплату за аттракцион в связи с оказанием Вам услуги ненадлежащего качества (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
— неустойку в размере 3% в день от стоимости аттракциона за каждый день просрочки, но не более общей стоимости аттракциона
— расхода на лечение и медицинскую помощь
— компенсацию утраченного заработка (если вы его не получили)
— иные понесенные Вами убытки
— компенсацию морального вреда (ее размер определяете на Ваше усмотрение, основываясь на ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
— потребительских штраф в размере 50% от взысканной судом суммы (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Ввиду того, что аттракцион является источником повышенной опасности, в силу ст. 1079, 1064 ГК РФ его владелец несет ответственность перед заказчиком не зависимо от вины.
Вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств подлежит возмещению. (ст.1084 ГК РФ).
То-есть Вы праве предъявить иск администрации о возмещении понесенных расходов, вызванных повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, приобретение лекарств и т.п. (ст.1085 ГК РФ).
Также требовать компенсации морального вреда здоровью
Гражданский иск можно будет предъявить, как в рамках возбужденного уголовного дела, так и при непосредственном обращении в суд.